В пятницу заезжал к ребятам на развал. До этого уже был у них два раза, к качеству работ претензий не было, всегда быстро и с первого раза выставляли колеса.
Но на этот раз случилась неприятность с подъёмником, и вроде с каждым может случится, и вроде парнишка, который был на смене, пытался починить подъемник, правда, не приняв меры, чтобы машина не скатилась с подъемника... но больше всего огорчило (за что и поставил оценку 1 звезду), как себя повело руководство в этой ситуации, не извинилось за потраченное время, не объяснило, что и как решается вопрос, и даже промолчало на мой вопрос "...кто будет нести ответственность, если машина соскочит с подъемника?"
История закончилась благополучно, спустя два часа приехал другой сотрудник и кое- как опустил подъемник.
Я к чему написал отзыв, я не думаю, что клиентов станет меньше, я про то, что к Вам едут по рекомендациям, а вы подводите тех людей, которые вас рекомендуют.
