Анастасия Биба
6
0
subscribers
0
subscriptions
85.9K
views
Заказываем доставку, всегда очень быстро и вкусно, продукты качественные и свежие. Спасибо)
Хотим выразить особую благодарность Граниной Наталье Николаевне! Спасибо Вам большое за заботу о нашей маме. Побольше бы таких специалистов!
Единственное, что возмутило, что в месте, где наливают крепкий алкоголь, купались и маленькие детки((
Были с друзьями первый раз в Казани. Отели выбрали по рекомендации знакомых. Локация отеля на пятерочку, персонал в ресторанах очень вежливый и отзывчивый, отдельное спасибо бармену Марине, а вот ресепшен испортил первое впечатление. Что такое клиентоориентирование дамы там вобще никогда не слышали, не говоря уже про улыбки. У нас в стоимость проживания входило посещение бани(сауны), но почему-то времени для нас не оказалось. Обьяснили, что это комплимент от отеля, ок, ну тогда сделайте другой, угостите завтраком или десертом, не думаю, что отель разорится из-за десятка яиц( нас было четверо). Смена на ресепшене 26.04.22, обратите внимание, они заявили нам хамским тоном, что у Них заселение в 15:00!! Это где прописано?! Подскажите.Что касается заселения и уборок в номере: заселили нас в 14;30, и то когда наше терпение уже лопнуло, зато когда мы выезжали, тетя со шваброй стояла у двери номера уже в 11:30. Никакой воды в номер каждый день не было, видимо закончилась в начале апреля. В следущий раз посетим другой отель вашего прекрасного города.