Заплатили за номер средней ценовой категории- но заселили в номер где даже нет окна, нет горячей воды, с/у с вековой грязью и известью ! Чтоб добраться до номера- нужно преодолеть препятствия из складированных строй материалов в коридоре! Уборка ужасная просто! Одела халат- в халате чей что ноготь! Спа зона написано, что в будние дни работает до 22 00- но! В 21 30 сотрудники ( девушка с ресепшена и охранник) заставили выйти из бассейна и оплатить стакан кваса ( ныне оплата не по факту , а на выходе на ресепшене по браслету). В 21 45 вся зона спа была выключена! На все претензии к вышеописанным моментам администратор сказала, что она не причем тут! Вот такой стал спа отель! Испорченное день рождения просто! Отдыхали с 28 по 29 ноября