Запросили прошивку на 14 ультра, сказали ожидание 2 дня, на самом деле ждали 1,5 недели, и по цене оказалось совсем не так как говорили, также наклеили новое антишпион защитное стекло на телефон , через неделю сползло на пол сантиметра с экрана, когда пришел и сказал об этом, заявили что гарантия только 2 дня и вы сами виноваты в том что слезло, в общем сервис и обслуживание на худшем уровне