Elite Trade
November 2024 •
1
Компания в целом хорошая, но клиентоориентированности ноль. Заказываем уже 3 года как физ. лицо, договор с юридическим лицом заключить никак не получается. В этом году звонила 4 раза, 1-ый звонок был в октябре, оставляла заявку с намерением заключить договор, меня все уверяли, что заявку передадут, брали на личный контроль, но ничего.... Никто так и не перезвонил. Самое интересное, что при повторных звонках моей заявки в базе странным образом не оказывалось.
FruttoSmile
February 2024 •
5
Уютное приятное место! Всегда можно купить хороший букет и свежую клубнику.
Farmehkonom
October 2023 •
1
Пришла без 2-х минут до закрытия, меня вежливо выпроводили. Еще и указали на время, и на то, что такси их ждет. И вообще все-равно на то, что человек к ним реально бежал, потому что нужно было лекарство. И время было не ровно 22:00. Да, без двух минут, но ведь не просто так. Или у нас до 22:00 означает до 21:50....
Atlas
June 2023 •
2
Неплохой кофе, шоколад, но сервис оставляет желать лучшего. Причем сталкивалась несколько раз, либо доставку не сделают вовремя, сегодня не привезли терминал, хотя был выбран способ оплаты картой курьеру. Никакой клиентоориентированности. Курьер со мной несколько рах созванивался, менеджер ни о чем не предупредила, в итоге приехал без терминала и как-будто так и надо. Очень неприятно.
Vega Izmailovo
March 2023 •
4
В целом хорошее обслуживание, быстро разместили, спросили, важен ли вид из номера, дали номер на 16 этаже с очень красивым видом на Измайловский кремль. Завтраки нормальные, хотелось бы свежеиспеченных оладушек и блинов, они были, но уже готовые и немного отсыревшие, было бы здорово, если бы пекли при гостях. И немного разочаровало отсутствие скатертей на столах.
Delovye Linii
March 2023 •
1
Отвратительная работа всего персонала, начиная от оформления заказа, заканчивая логистикой. В течение 3-х часов после оформления возникла необходимость поменять адрес. Приняли заявку, сказали, что если что перезвонят. Никто не перезвонил. На следующий день позвонила уточнить, все ли нормально, заберут ли с корректного адреса. Смотрят, адрес не изменен. Повторно уверяют, что все сделают, но заберут груз только в понедельник, якобы логисты не могут внести изменения в выходные. Наступает понедельник, звоню, изменения не внесены!!!! Снова куча изменений, но в речение 5 часов с момента моего звонка изменения так и не внесены. И это в рабочий день, в понедельник. Время 9:44 по Москве, логистов нет на рабочем месте. И единственный ответ, извините, ждите. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет определиться с выбором компании тем, кто ищет транспортную компанию. Я раньше обращалась в компанию, но через личный кабинет, вопросов не было. В этот раз не было под рукой компьютера, с телефона оформлять в дороге было не удобно, оформила через менеджеров и начались проблемы! У меня вопрос: зачем держать столько специалистов, если они не работают???
Baykal Biznes Tsentr
September 2021 •
5
Место хорошее, персонал добрый!
Пекаренка
August 2020 •
5
Шикарные багеты
Derevo Shop
December 2017 •
1
заказали детскую кровать, качество оценить не можем, потому что уже ждем более 2-х месяцев(( при оформлении договора уверяли, что исполнение не более месяца.. читайте внимательно договор там срок поставки 90 РАБОЧИХ дней!!!