7 лет назад отмечали здесь свадьбу, ездим каждый год отмечаем годовщину здесь. До сегодняшнего дня для нас это была лучшая турбаза.
Пару дней назад забронировали спа (очень долго отвечали, игнорили сообщения) я обещала жаловаться, на что было сказано: «В связи с данной ситуацией мы сделаем услугу комплиментарно для Вас. Анастасия, ещё раз приносим извинения.🙏» все забронировали и согласовали.
Сегодня мы пришли в спа, а оказывается у нас неправильно стояла бронь(что-то напутала админ или непонятно кто).
Мы под это время подстраивали график маленьких детей. И сейчас вообще непонятно, когда во сколько и сделают ли нам эти процедуры. Ведь сотрудника нет на месте.
Теперь есть сомнения из-за такого отношения, будем ли мы продолжать нашу традицию и ездить к вам каждый год…