Сдала на проверку доверенность на открытие счета. Так и не перезвонили. Выдвинули кучу условий и требований. Ушли в другой банк, где все гораздо проще и яснее с теми же исходными данными. Ответ о проверке доверенности пришёл сразу же. ВТБ разочаровал.