Токио-City
November 2024 •
1
Столкнулся с ужасной не компетенцией работников бронирования столиков на новогоднюю ночь. Написал на сайте что хочу забронировать столик на НГ ( общение только по почте у них ) Мне сразу ответил менеджер Дмитрий , выслал меню, после попытки его согласовать менеджер пропал на две неделе, звонил три раза , писал , но мне просто не отвечали. После последнего моего сообщения мне написал другой менеджер Виктория , она стала исправно отвечать в начале. Проблема в том что карты рассадки у них нет и они не могут точно сказать куда нас посадят , просто заплатите деньги и сидите не понятно где , а потом в сам новый год окажется что и стульев не хватает. Вообщем тянули тянули и теперь вообще написали что все забронировано и остались места только на втором этаже . Не доволен их работой. Думаю что к клиентам нужно относиться более активней и не только писать но и звонить договариваться , возможно приглашать и показывать.
Good-Avto
August 2024 •
5
Очень хорошие ребята , всегда берутся за трудный ремонт