VTB Bank
November 2018 •
1
Добрый день! 23 октября 2018 г.была назначена сделка по договору купли-продажи с ипотекой банка ВТБ , отделение Московский пр. 6 Санкт-Петербург. Менеджер Судникевич Василина Витальевна. Время было назначено на 11:00 , вышли мы из банка в 19:30. Василина не обладает элементарными знаниями ведения сделки. Все документы были отправлены за ранее.ю Вызывали заведующую отделением. Никто к нам не подошел. Каждый наш шаг по сделке , упирались на проблему. Задавались вопросы по раскрытию аккредитива, так как продавец у нас с другого города,была доверенность. Проверяли, спрашивали. Василина в день сделки сказала что все нормально. Брала доверенность, куда то с ней уходила. А оказалось что нет полномочий. Господа, вы что творите???!!! Вы имеете не малые деньги с ипотечников. Это что за отношение к клиентам???!!! Научите работать ваших сотрудников, а не говорить заученные фразы. И мило улыбаться : у нас все хорошо. И ничего при этом не делать. Безобразная работа сотрудников отделения на Московском пр.6 СПб.