Виктория Русскова
4
0
subscribers
0
subscriptions
21.1K
views
Великолепное место, где можно отдохнуть от городской суеты, вкусно покушать, подышать свежим воздухом и забыть о делах!
Очень уютные шале с видом на Дон, а в ресторане изумительная кухня на самый взыскательный вкус!
Лучший медицинский центр! Наблюдаемся всей семьёй много лет. Компетентные доктора и отличная лаборатория! Есть возможность приема врачей в рамках ДМС.
Недавно были у детского иммунолога с малышом в главном корпусе. Приемом остались довольны. Появилась просьба к руководству: поставьте, пожалуйста, пеленальный столик для маленьких пациентов в главном корпусе!)
Бардак в поликлиническом отделении. Обнаружила у себя в личном кабинете, что якобы посещала врачей в рамках диспансеризации. Фактически посещений не было. В ответ на мой запрос по данной ситуации выслушала кучу небылиц от Михаленовой Ирины-зам.гл.врача. Оказалось, что в этом виновата "система"😂 Потом еще были в этой самой системе явки к врачам, о которых я знать не знала. Опять виновата система.
Вместо того, чтобы отвечать на вопросы Ирина Ивановна нервничает, тараторит и выгоняет из кабинета. С таким уровнем культуры что говорить о врачебной помощи?
В целом поликлиника требует модернизации и изменения подхода к оказанию медицинской помощи.
22.01.2025 · На проверке
Отвратительный сервис в интернет магазине и у менеджеров в поддержке. Мой оплаченный заказ задержали на несколько дней. Далее написали, что придет СМС. Скриншот прилагаю. СМС так и не пришло. Потом я в личном кабинете узнаю, что мой заказ, оказывается, пришел давно и его отменили, т.к. я его не забрала. А я жду смс . Смс, которое мне обещал магазин)
Менеджеры в поддержке мне предложили переоформить заказ. Но он стоит уже дороже. На что мне пообещали компенсировать разницу бонусами (скрин шот прилагаю). Заказ я переоформила и выкупила. А на следующий день менеджеры отказались от своих слов (скрин шот прилагаю).
В итоге после настойчивой 2! часовой переписки в мессенджере мне вернули разницу на бонусную карту.
Вывод: сотрудники интернет-магазина некомпетентны, а политика магазина неклиентоориентирована. Свои ошибки менеджмент не готов решать оперативно.
