5 Element
April 2019 •
2
Отношение персонала к клиенту очень плохое. Персонал не знаком с базовыми принципами отношения к клиенту в розничной сети Вопросы и проблемы решаются не для того, чтобы клиент остался довольным, а на отвали. Например могут пообещать перезвонить и не сделать этого.