Обратился в Аскону после неудачного опыта с другим брендом, надеясь на честный сервис. Менеджеры уверяли: “у нас всё своё, если не подойдёт — легко поменяете, у нас 90 дней на обмен.”
На сайте действительно указано “лёгкий обмен в течение 90 дней” (см. скриншот), без каких-либо уточнений или сносок рядом. Лишь при наведении появляется упоминание матрас защитным чехлом.
Подушку хотел обменять спустя 16 дней — отказ. Причина: “это не распространяется на подушки, и вообще — вы не купили чехол.” Вопрос: почему эта информация скрыта в “наведении”, а не указана чётко рядом с заявлением о 90 днях?
Фактически, потребитель вводится в заблуждение — и это нарушает принципы Закона “О защите прав потребителей”. Но кому до них какое дело?!
Подушка оказалась неподходящей, но возврата не добился.
Итог: рекламные обещания не соответствуют реальности, условия возврата искусственно ограничены, взаимодействие — формальное. Не рекомендую.
Для тех кому нужны солнце и вода. Пляжа как такого нет - песчаный заход в воду, достаточно пологий, удобно если с маленькими детьми. "Посадочные места" располагаются среди ёлок, кто где захотел там и расстелил, в целом все культурно. Есть достаточно мест для установки палаток.
Из удобств - условия спартанские, но приемлемы: туалет "гордый орел" - М/Ж на 5 или 6 отверстий в полу, стены, крыша и перегородки с крючком присутствуют; переодевалки а-ля "совецкий лабиринт" в количестве 2 штук. Так же "на побережье" есть "бунгало" в неизвестном количестве и состоянии, уточняйте заранее. Две точки с едой - шашлык, курочка, снеки и слабый алкоголь. Костры, мангал и кальяны - запрещены на территории. Можно арендовать беседку и мангальную зону.
Равлечения, кроме тех что с собой возьмёте - аренда сап (1к/час), катамаран, горка и батут. Недалеко есть пирс(вход безвозмездно, вроде как) и какое то плавучее строение для компании(скорее всего за деньги) . Красивые виды на озеро и лес вокруг - бесценно!
Готовьте КЭШ, связи нет (мегафон работает, иногда 3g даже) карты не принимают. Но в Кафе(где нет аренды плав средств) картой можно, не с первого раза, но можно.
Вход бесплатный, парковка 400р,
Отличный ассортимент на любой бюджет, цены не завышают. Отлично проконсультировали, сравнили несколько вариантов, рассказали + и -. Не ставят задачи "впарить " что-то дорогое, рекомендуют исходя из потребностей.
Не рекомендую одноместные номера! Ужасное состояние. Сначала смотрите потом оплачивайте. Несоответствуют заявленной стоимости. Поленился доехать до НьюСтара..
Администраторы вежливые им 5 баллов.