mind
4
0
subscribers
0
subscriptions
67.3K
views
Хотелось бы оценить выше, но слишком много «НО»
В платную стоматологию идут обычно по двум причинам: сервис и быстрота
Уверяю качественно лечить могут и в бесплатных учреждениях. Посещала заведение два раза, консультация и сама процедура. В оба посещения была задержка на час, мне тогда никуда не надо было, но представьте если у клиента острая боль или дела. И если первый день ожидания сгладила очень мягкая администраторка, предлагающая напитки и сама узнающая когда, что, как, то во второй меня встретила абсолютно неприветливая девушка, которую я несколько раз спрашивала сама, просидела час в ожидании, в неподготовленный в некоторых моментах, по словам самой хирургини кабинет, то насос у них не качает, то забился и тд. Сначала все было в порядке, хирург меня успокоил и действовали по стандартной процедуре. Анестезия -> операция. Несмотря на то что у меня была анестезия, мне было очень больно, произошло это из за воспалительных мешков, насколько я поняла, только об этом меня никто не предупредил, стоматолог лишь выплескивала некоторое недовольство касательно моей реакции. Я плакала и сжималась, а мой рот автоматически закрывался, я понимаю, что ей мешало подобное поведение, но это абсолютно нормальная реакция на боль, и вместо попытки объяснить мне из за чего мне больно, она утверждала что из за анестезии я не могу ничего чувствовать, анестезия была и несколько раз, но на воспаления она не распространялась. Это она сама мне сказала, не понимаю только, зачем тогда было пытаться заверить что я этой боли не чувствую, и называть мою реакцию истерикой, вела я себя адекватно и извинялась даже за то что не могу сидеть ровно.
Операция закончилась, и случилось самое отвратительное для меня
Выйдя в коридор, где сидели другие люди, девушка, мой хирург, громко и не очень корректно сказала что то из разряды «ну вы и запустили зуб». Меня это не задело лично, но я плачу за сервис, за доброжелательность, может меньше, чем в среднем по городе, но я плачу нормальные деньги, да и в конце концов вы врач и человек, в первую очередь должны понимать, что не всегда в жизни все просто, и осложнения здоровья не всегда вина бездействия/недостаточных усилий, иногда это просто жизнь. Мне было очень обидно, оттуда я ушла с панической атакой и тревожностью. Возможно я бы не заметила многих минусов, если бы подтянули сервис:/ стоматологиня которая меня консультировала была, например, очень мила
Пришли, в помещение рабочих было три, считая охранника, а из тех кто реально работал, а не делал вид что он очень занят, дай бог один, ничего нет, ужасное обслуживания, кресло ободранное, раскиданные по столу бумажки, ничего приятного
Гнилое местечко. Не продали творог ночью ,бабка уборщица не пускает в туалет м наорала матом,угрожала полицией ,смените персонал, единственный адекватный охранник,кассирши поголовно быдло,мусорят и общаются как со скотом
-10/10