Zub Zdorov
January 2024 •
2
Хотелось бы оценить выше, но слишком много «НО» В платную стоматологию идут обычно по двум причинам: сервис и быстрота Уверяю качественно лечить могут и в бесплатных учреждениях. Посещала заведение два раза, консультация и сама процедура. В оба посещения была задержка на час, мне тогда никуда не надо было, но представьте если у клиента острая боль или дела. И если первый день ожидания сгладила очень мягкая администраторка, предлагающая напитки и сама узнающая когда, что, как, то во второй меня встретила абсолютно неприветливая девушка, которую я несколько раз спрашивала сама, просидела час в ожидании, в неподготовленный в некоторых моментах, по словам самой хирургини кабинет, то насос у них не качает, то забился и тд. Сначала все было в порядке, хирург меня успокоил и действовали по стандартной процедуре. Анестезия -> операция. Несмотря на то что у меня была анестезия, мне было очень больно, произошло это из за воспалительных мешков, насколько я поняла, только об этом меня никто не предупредил, стоматолог лишь выплескивала некоторое недовольство касательно моей реакции. Я плакала и сжималась, а мой рот автоматически закрывался, я понимаю, что ей мешало подобное поведение, но это абсолютно нормальная реакция на боль, и вместо попытки объяснить мне из за чего мне больно, она утверждала что из за анестезии я не могу ничего чувствовать, анестезия была и несколько раз, но на воспаления она не распространялась. Это она сама мне сказала, не понимаю только, зачем тогда было пытаться заверить что я этой боли не чувствую, и называть мою реакцию истерикой, вела я себя адекватно и извинялась даже за то что не могу сидеть ровно. Операция закончилась, и случилось самое отвратительное для меня Выйдя в коридор, где сидели другие люди, девушка, мой хирург, громко и не очень корректно сказала что то из разряды «ну вы и запустили зуб». Меня это не задело лично, но я плачу за сервис, за доброжелательность, может меньше, чем в среднем по городе, но я плачу нормальные деньги, да и в конце концов вы врач и человек, в первую очередь должны понимать, что не всегда в жизни все просто, и осложнения здоровья не всегда вина бездействия/недостаточных усилий, иногда это просто жизнь. Мне было очень обидно, оттуда я ушла с панической атакой и тревожностью. Возможно я бы не заметила многих минусов, если бы подтянули сервис:/ стоматологиня которая меня консультировала была, например, очень мила
Moscow Industrial bank
August 2022 •
1
Пришли, в помещение рабочих было три, считая охранника, а из тех кто реально работал, а не делал вид что он очень занят, дай бог один, ничего нет, ужасное обслуживания, кресло ободранное, раскиданные по столу бумажки, ничего приятного