Wildberries
January 2025 •
1
Добрый вечер! Сегодня столкнулась с недопустимым поведением сотрудников этого пункта. При получении товара списание средств было произведено сразу, до осмотра товаров. При этом данные товары из категории невозвратных, вследствие чего оказалось невозможно вернуть ненадлежащие товары. Мои обращения к сотрудникам оказались бесполезными и безрезультатными. Около часа времени проведено в ПВЗ и никаких действий по устранению своей ошибки ими не предпринято. Пользуюсь этим ПВЗ постоянно, раньше с другими сотрудниками таких прецендентов не возникало, всегда было все четко и быстро. Прошу разобраться с этой ситуацией