Раньше был очень сильный тренерский состав. Сейчас могу отвечать только за Фролова Александра. Руководство сомнительное. Были закрыты около месяца, и каждую неделю двигали дату открытия. К самому бассей ну претензий нет, но то что «внутренняя кухня» не простая это факт. Из хорошего места тренеры массово не увольняются за один день. Если готовы к тому что тренер уйдет в любой момент, то отличное место. Есть еще вопросы к качеству воды, но это домыслы жильцов дома, где находиться бассейн, так что утверждать не могу. Ну и жильцы регулярно пишут жалобы, так что когда будет очередной «ремонт», ради прохождения экспертиз тоже вопрос. Короче место ненадежное
Водила ребенка на грудничковое плавание. Сразу скажу, к квалификации тренера и ее подходу к ребенку претензий нет, все было супер. Но все остальное требует серьезных изменений.
1. Администрация не знает расписание тренеров. Вам дают личные номера тренеров, дальше сами. Звоните, пишите, умоляйте взять вашего ребенка и тд. Функции клуба в данном вопросе вообще не понятны. Дали номер тренера, сказали что проводит индивидуальные занятия, по факту тренер ведет только группы. Дали номер другой, она в отпуске. И только с третей попытки нам удалось записаться, и то после уговоров
2.в раздевалках и душевых нет ничего необходимого для маленьких детей. Как я должна мыть ребенка под обычным взрослым душем, и при этом остаться сухой? Неужели нельзя купить пластиковый стол и пару горок для купания младенцев. О такой роскоши как одноразовые фартуки для мам я и не говорю.
В одно из посещений на кассе сломался терминал, мне, с 6-месячной дочерью на руках, предложили сбегать на лестнице в отдел продаж, чтобы оплатить тренировку. Не администратор должен принести терминал, а я должна сходить…короче к сервису очень много вопросов. Ведь особых затрат и не нужно, 10 000 рублей и поработать с персоналом. И будет все супер
Душевые в бассейне требуют ремонта, шкафчики не закрываются, но сам бассейн супер. Для гос. учреждения топ. И единственный бассейн в Сергиевом Посаде где реально спрашивают и смотрят на справки.