Bonjour cafe
July 2024 •
1
Сегодня была очень разочарована посещением кафе Бонжур. До этого брала только на вынос в этом кафе, сегодня, взвращаясь с прогулки с собакой, решили с дочкой позавтракать в данном заведении......... Сделали заказ и поднялись на второй этаж, расположились за столиком, наша собака (папийон) тихонько лежала в уголке, возле моего стула, сидели минут 10, после чего нам принесли напитки. Ещё минут через 10 к нам подошла официантка и сказала, что с собаками можно находиться только на 1 этаже заведения. Мы УЖЕ приятно расположились, мы НЕ хотели сидеть внизу, потому что там проходной двор, зона столиков никак не отделена от зоны, где стоят покупатели. Там очень неуютно, о чём я сказала официантке. Вопрос: она спустя полчаса вспомнила, что у них с собаками на 2 этаж нельзя? Почему нас туда пустили, дали нам расположиться, принесли заказ и только потом стали выгонять?! Сотрудники заведения, владельцы, вы считаете, что это нормально? Это было очень некрасиво, просто отвратительно! Я не против этого правила, я против того, как безолаберно вы его реализуете! Нам пришлось оставить собаку внизу, так как и на 1 этаже уже было занято. Собака сидела и тряслась, не сводя глаз с лестницы, мы периодически подходили проверить, как она. Завтрак ( сырники и омлет) нам готовили 100 леет!!! При этом кофе и чай принесли отдельно и задолго до еды. Понятно, что чай к моменту подачи сырников был холодным, пришлось просить стакан горячей воды, чтобы добавить в чай. Свой кофе я тоже хотела пить с омлетом, но пришлось выпить сразу, чтобы он не остыл. Настроение было испорчено, мы быстро проглотили свой завтрак и ушли. Это место теперь имеет очень неприятные ассоциации. Всё неорганизовано, безолаберно, как попало! Это учитывая, что цены у вас отнюдь не демократичные. И напоследок совет: пишите крупным шрифтом о том, что с собаками маленьких размеров дальше кассы проходить нельзя и не надо позиционировать себя как dog friendly кафе. Я не увидела, где это правило у вас написано, посетители остаются в полном неведении до того момента, как вы огорошите их своим заявлением, заставляя "переселяться " с заказом. Если бы я изначально была предупреждена, мы бы отменили заказ или попросту не делали его и пошли в Теремок, который, кстати, позиционируется как ресторан домашней кухни, а не какая-то кафешка, но тем не менее там по настоящему доброжелательное отношение к собакам. А доброжелательность Бонжур ограничивается наклейкой на двери, изображающей собаку.