Дмитрий
4
0
subscribers
0
subscriptions
201.3K
views
К сожалению, с контрафактом эта площадка не борется как и многие остальные, лишь бы продавать и обязательно дороже остальных, это их конёк, франшизу же отбивать надо! Сегодня в очередной раз отказался от поддельных колодок TRW. На витрине стоит масляный фильтр Тойота ....YZZ-M3, взял посмотреть, внутри следы клея на перепускном клапане, кто не знает Тойота в своих фильтрах в железном корпусе вообще не использует клей на металлических сопряжениях, как большинство производителей. Так они эту паль ещё умудряются на витрине держать! Позор! В общем, кроме каталогов экзисту похвастаться нечем. Они как-то решили меня наказать за то что я пользуюсь каталогом часто а заказываю у них типа редко и обрубили мне выдачу аналогов при поиске из ЛК, но это элементарно исправляется нажатием кнопки выйти, и заменители все выдаются. Вместо того чтобы держать низкие цены, бороться с контрафактом, бороться за клиентов, они ещё нас наказывают🤣
Заказал через Леруа пластиковое окно как выяснилось в итоге у этой организации ЗСК Гласспром. Окно дорогое, в основном из-за откосов и подоконника глянцевого, а так же с раскладкой и пленкой solar. После доставки рассматривая окно показалась асимметрия в раскладке, взял рулетку измерил и действительно, смещение центра составляет 12-13мм причем в обоих фрамугах Карл! Это какими же кривыми руками надо было собирать мой заказ!? Там вообще есть ОТК?! Окно ждал больше 3х недель, прошло 3 дня уже а монтажники так и не связывались да и куда его монтировать, закроешь заказ потом вообще не достучаться. Написал претензию в Леруа на замену испорченных стеклопакетов, они те ещё бюрократы, помочь опративно некому так как менеджер в отпуске. Звонил кстати в эту организацию с моей проблемой но меня отфутболили обратно в Леруа, говорят у кого заказывали туда и обращайтесь. Стоит эта громадина на кухне теперь и мешает делать ремонт!!! Заехал кстати в Леруа и измерил раскладку на образце, так там все четко до миллиметра, фото приложено с зелёной линейкой! Как говорится ожидание и реальность вышло. Да, вертикальные полосы раскладки тоже имет смещение мм на 5, на фото видно. Стеклопакеты герметиком заляпаны, профиль весь в стружке придется пылесосить и натирать самому потом но только после решения моей проблемы! Номер заказа из смс прилагаю, как любит спрашивать данная организация.
Ваш заказ №11-521-0421 будет доставлен 03.10.2023 с 8-00 до 22-00. За 1 час перед доставкой водитель oпoвестит Вас. Телефон службы доставки: 7 (499) 7057383
Дополняю отзыв, сегодня 28.11.23, гарантийные обязательства компания выполнила в полном объеме, стеклопакеты с правильной раскладкой заменили со второго раза, т.е. первый гарантийный был тоже с асимметрией, как выяснилось, из-за ошибки в задании на производство. Теперь 4 стеклопакета ждут когда их заберут обратно. Жаль только потраченного времени и неудобств из-за этой истории.
Не вздумайте делать заказ у них, оплатил карты не почитав отзывы и тишина, в чате не отвечают деньги естественно не возвращают и вряд-ли вернут! № Заказа #46267
Добавлено 27.09.2023 Сумма ущерба 1790р.
Руководство этого заведения (в частности, кто молодой) к себе не располагает, общаться с клиентами не умеет, делает это показательно надменно и грубо, как будто вредная повариха в солдатской столовой!