Liberty Signa
October 2024 •
2
Хочется надеяться, что все недостатки связаны исключительно с тем, что отель только в этом году начал эксплуатироваться. Я стараюсь никогда не давать негативных оценок, понимая, что мнение каждого субъективно. Но впервые не могу промолчать. Начну с того, что на стойке администраторов и стойки обслуживания гостей практически невозможно найти русскоговорящих сотрудников. В первые же дни у меня пропали очки и тут началось самое невероятное. С меня усиленно требовали фотографию моих очков, а вот предоставить фотографии потерянных очков категорически отказывались. Такое ощущение, что ты потенциальный вор. Всегда в гостиницах тебя проводили в комнату с потерянными вещами и никаких проблем не было. Кроме того, на время пребывания у меня выпало день рождения. Так ладно отель никак на это не отреагировал, у меня дочь не могла связаться с отелем, чтобы заказать доставку цветов, а когда наконец дозвонилась, ей сказали, чтобы она сама решала свою проблему. Я каждый год уезжаю отдыхать на свой день рождения и с ее слов она первый раз столкнулась с таким отношением в отеле. Уборка в номерах тоже оставляет желать лучшего: пол постоянно грязный, салфетки закончились три дня назад, коробку просто убрали и новые никто не положил. В ресторанах тоже часть официантов просто делают вид, что вас нет. Всех вокруг обслуживают, а ты сидишь как пустое место. Есть конечно и положительные моменты, но блин в этот раз, с учетом того, что я всегда стараюсь с позитивом смотреть на многие вещи, как-то все не очень. И для нового отеля столько косяков в отделке, что вообще странно, что отель приняли у подрядчиков. В общем в ближайшие лет цать сюда точно не поеду.
Riviera Wellness
January 2021 •
5
Хороший клуб