Aleksandr
A
3
0
subscribers
0
subscriptions
165.3K
views
Загудел ступичный подшипник. По своим соображениям заключил, что какой-то из задних. Купил в итоге пару, чтоб не промахнуться.
Позвонил сюда в сервис. Игорь уверенно сказал: зря купили два, я смогу выявить какой именно гудит и поменяем один. Я удивился этому, поскольку за 10 лет эксплуатации Nissan Primera P12 трижды сталкивался с этой проблемой и ни разу не встречал мастера, который бы без ошибочно указывал на нужное колесо.
Приехал в сервис. Игорь поддомкратил правое заднее, крутанул его, запустил сверху руку полокоть за колесо и определил "пациента" на замену. В течение ~30 мин было все готово. Я проехался и порадовался безошибочному результату ремонта. Стоимость работ 800р, как и было озвучено заранее по телефону.
Стоит ли рассказывать как за день до этого я был в другом сервисе на шоссейной ул? Где мастер тоже крутил/подергивал колеса, проехался за рулем виляя влево-вправо, чтобы определить хотя бы нужную гудящую сторону. По их вердикту проблема была в передке🤭 а левое или правое сказать не могут🤷♂️ поэтому предложили менять оба 🤦♂️
Директор ателье не просто руководитель, но и полностью понимает дело перетяжки. Как-то года 3,5 назад делал в "Элион" перетяжку дверных карт и руль с подогревом. И хочу выразить свой respect(!)
Приятно удивлен, что ателье не сливается при гарантийном случае, что сегодня очень важно для потребителя. Гарантию на руль давали 3 года, у меня после эксплуатации ~2,5 лет экокожа стала отслаиваться лафтаками от своего текстильного слоя, + клей перестал ее удерживать на своем месте и оплетка стала прокручиваться вокруг обода руля. Описал проблему на email, без лишних "но" или "если" пригласили перетянуть по гарантии. Заключение бракованная экокожа.
Далее было прошел гарантийный срок, и сломался подогрев. Было обидно до жути, привык зимой руки всегда на теплом руле, а тут январь и вот тебе на... Решил позвонить узнать, что будет стоить починить. Директор, предложил приехать заверив, что скорее всего дело в какой-то мелочи, починят и денег не возьмут. Вердикт электрика - вышел из строя блок. Думал придется платить, было расстроился, что так недолговечны разные комплектующие... Но Михаил слово держит, заменили на новый, с меня денег не взяли:) И я счастливый поехал на своем стареньком Nissanчике , что вновь все работает)
Без косяков работать сложно, сегодня куча факторов есть, которые отодвигают успех всего мероприятия. Важно лишь то, возьмутся ли исправить все на отлично, чтоб клиент был доволен. Такого сегодня мало где встретите... Выводы делайте сами... დიდი მადლობა!