Никогда не пишу отзывы , работая в сфере детских услуг и понимая , что разные бывают ситуации, но эта просто вывела нас их себя! Решили мы детей сводить в кино, до сеанса было 1,5 часа , дети захотели в панда парк , мы купили 3 карты на каждой 2 захода, хотя нам вполне бы хватило одного, но как объяснила позже девушка ( менеджер, администратор, управляющий- вообще не понятно кто она, ни формы ни бейджа на ней так и не увидели , что учредитель все это строил и ему нужно зарабатывать деньги, поэтому продают сразу по 2! Сразу вопрос - вы считаете это нормально говорить гостям???!!!Ну хорошо, один из детей поднялся на верх и испугался , плакал , никакие уговоры не помогли продолжить путь, его сняли , я подошла к этой девушки уточнить можем ли мы вернуть деньги так как ребенок не прошел ни одного пути, на что нам сказали нет, вы можете попрыгать 30 минут на батуте ! Ладно и здесь понятно!Далее подходит семья с ребенком читает цены и общаясь между собой говорят о том , что им нужен один заход, я предлагаю отдать им свою карту , объясняя ситуацию , что 1500 руб выброшены на ветер! Они соглашаются , я как приличный человек подхожу опять к этой девушке, хотя вы понимаете да , что я могла просто отдать свою карту и все ! В итоге она не разрешает сделать это , опираясь на правила и говоря о том , что они указали мне услугу выдав каску ребенку и провели инструктаж и что у них всего 3 сотрудника и они уже сегодня устали !ну а дальше уже ваши проблемы, что ребенок испугался! Я попыталась донести , чтобы рассмотрели правила, так как это дети и они не предсказуемы , один испугался, другого затошнило и тд ну сделайте вы в продаже один заход , но я уже слышала историю , что это не выгодно !и что по 20 раз в день она это выслушивает ! Опять же вопрос, вы считаете это нормально говорить гостям?!
Итог , пока я разговаривала по телефону, двое других наших детей прошли одно препятствие и на второе идти не захотели, что и следовало ожидать! И пошли на батуты их сопровождал везде взрослый человек моя подруга! Поговорила я по телефону возвращаюсь сажусь рядом с подругой и проходит мимо эта мадам и говорит « я вами поражаюсь! Ваши дети прыгают на батуте!» я говорю спасибо вам большое за то что разрешили попрыгать!
Ну а далее эпикфейл !!! Цитирую
« вы в алкогольном опьянении!!! от вас пахнет алкоголем ,а пьяных людей мы не пускаем!» а мы обе за рулем)
Конечно нас это просто накрыло и мы начали уже ругаться , я спросила как зовут ее на что получила ответ- Ирина!
Так вот! Уважаемые учредители, конечно вам нужно заработать денег, но лояльность к детям должна присутствовать и да рассмотрите ваши кадры! Так называемая Ирина абсолютно не умеет общаться с людьми ! Оскорбляя ваших гостей к вам приходить больше не захотят никогда! А как известно теряя гостей, денег вы не заработаете! В эту рыгаловку больше ни ногой!
Спортивный клуб художественной гимнастики Комета
May 2022 •
1
Были на соревнованиях в Ивантеевке 15.05.22
Такого отвратительного судейства я не видела еще никогда , все взрослые люди с глазами , но наглости нет предела 🤦♀️ Уважаемые организаторы, вы берете по 3500 руб имейте совесть организовать детям хотя бы нормальные медали!!!!! Детям занявшим 1 место в групповых упражнениях вешают такую же медаль как и за 4 !!! У вас не хватило денег????!!!! Вам не стыдно???Ребенок выступая с обручем не имея ни одной потери и сделав все элементы стоит на 4 месте , а на 3 стоит ребенок который всю программу теряет обруч и бегает за ним за красной линией !!! И это только один пример!!!Каааак вы судите???? Это дети!!! Очнитесь, раскройте свои глаза и просто будьте людьми!!! Таких соревнований я не видела еще никогда!!! Больше туда ни ногой!!!🤢🤢🤢стыд и позор вам судьи и организаторы!!!