Диана Л.
3
1
subscriber
0
subscriptions
30.6K
views
Если вы хотите простоять СТО ЛЕТ на этом пункте выдачи, то тогда вам сюда! Отдельный отзыв хочу написать как раз про ЛЫСОГО ПАРНЯ на этом пункте выдачи! Если видите его, лучше развернуться и придти в другой раз! В 15:00, не час пик, будний день, 31 июля, создать огромную очередь из-за своей некомпетентности - это он мастер! При том, что он работал не один! Прошу предпринять действия, а именно качественное его обучение, чтобы он не висел на телефоне часами дозваниваясь до своих коллег, чтобы узнать «А КАК ПРАВИЛЬНО ПОСТУПИТЬ»? Я всегда заказывала на этот пункт выдачи. Теперь он для меня в черном списке. Отдельное спасибо ЛЫСОМУ ПАРНЮ!
Речь о Маркс на ул. Киселева 39 (новое пространство). Поскольку в яндекс картах ваше новое пространство не отображается, то отзыв падет на это.
Первое, что хочется сказать, что сколько бы денег не вкладывали в меню, маркетинг, эстетику. Когда приходишь в заведение и персонал на тебя смотрит как на нежеланного гостя (мягко говоря), то такая себе история. Когда очередь доходит до тебя и вместо того, чтобы принять заказ или извиниться и попросить подождать (поскольку запара и команда работает не слаженно), персонал просто молча , как будто тебя и нет, уходит с кассы. И ты стоишь еще минут 6, в ожидании пока уважаемый персонал соизволит тебе уделить внимание. К слову, в этот день (27 апреля) на баре было 4 человека. Удивительно, что всем чихать на гостей.
Боюсь, что даже если добавить персонал, и ставить 6 человек, то уровень сервиса и отношение к посетителям не поменяется.
Далее подача напитков. Прикрепляю фото. Уважаемые основатели, как вам подача? На уровне вашего заведения? Стакан в стакане, дабы скрыть испачканный в варенье стакан, помятые стаканы. Айс-латте и клубничный лимонад поданы в кофейных стаканах.
Добавочно, забыли упаковать десерт с собой. И снова была вынуждена стоять сто лет у кассы, ожидая, чтобы хоть кто-то уделил внимание и упаковал десерт.
Короткие коктейльные трубочки рассмешили. Как ими можно пить айс латте?) Длинных трубочек естественно не было.
Все желание ходить в это заведение отпало от слова совсем.
К слову, я постоянный гость на Богдановича. К этому заведению претензий нет в сравнении с вашим новым пространством.
