Компания никоим образом не нацелена на комфорт и удобство пассажиров. Холодные и гремящие маршрутки (по крайней мере в зимнее время, привет обморожению после четырех часов езды), обшарпаный интерьер, безвкусица по радио в стиле шансон фм, водители которые позволяют себе нечто похожее на "комплименты" и чьё благородство заканчивается на погрузке багажа, про "вездесущий" wifi вообще смешно слушать. Просто зарабатывают "бабки", устранив конкурентов по крайней мере в маленьких городах. Хорошо что бел жд сейчас пускает скоростные поезда и уже есть возможность прокатиться в более комфортных условиях, потому как поездка в маршрутке больше похоже на бдсм.