Положительные эмоции, но много людей, душно и вода по 150 руб
Chain
November 2021 •
1
Добрый день, обращаюсь к руководителю данного салона. Позвонил Вам 15.11, что бы записаться к мастеру который со мной работал последний раз, мне сказали это Максим и он Работает сегодня, но в этот день я не мог придти и мне сказали, что он буде 17.11, далее меня записывают на 17.11 на 10 утра, я прихожу, а мне говорят его нет, он будет завтра 18.11, Окей, попросил записать меня на 18.11, прихожу в 10:05, меня встречают со словами что я опоздал, затем говорят, что меня стриг вовсе не Максим и он Работает вообще с 11:00 часов, дальше мне предлагают подстричься у старшего мастера, девушка ушла в подсобное помещение, видимо для того что бы позвать ко мне мастера, затем я сижу минут 10, никто не выходит и в концовке хостес (администратор) предлагает мне придти к 11 к Максиму и конечно же я встаю и уходу из места где стрижка стоит 1600, а уровень Сервиса и ориентация на Клиента абсолютно не соответствует заявленной цене. PS - живу в соседнем доме поэтому удобен данный барбершоп, но так же хочу добавить что не однократно заходил к ним без записи, узнать, есть ли окошко и при всех пустых креслах, мне говорили что мастера заняты, уважаемый руководитель, у меня есть догадки, что вашим сотрудникам не интересен заработок, они устали работать. Максим хороший мастер, к нему вопросов нет !