Анжелика А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.5K
views
Добрый вечер, обратились за аккумулятором, очень довольны обслуживанием , сервисом и ценовой политикой, рекомендуем своим знакомым
Добрый вечер! Первый раз пишу отзыв о заведении, ситуация пошла на принцип
Могу отметить заведение атмосферное, приятное, можно отдохнуть попить вкусный чай на воздухе, да и сын любит кушать десерт в этом ресторанчике .
Решили и в этот раз зайти, нас встретили дали меню, я сразу назвала десерт который мы взяли ребёнку , обозначали сразу вынести, не после основных блюд
После выбрали с сестрой лапшу собу с креветками, попросили официанта сделать на лапше удон, официант разрешил это было приятно конечно, после нам вынесли комплимент , и он был вкусный , а дальше мрак …
Ждем минут 30 при посадке из трёх столов, спрашиваю за десерт, а за десерт официант забыл …
Ждём ещё минут 10-15 приносят лапшу , десерта всё также нет , стали есть лапшу, лапша не Горячая , тёплая , три - четыре креветки , в моей лапше креветки разные , одни в неразрезанной верхушкой, другая с разрезанной , то есть походу из разных пакетов или заготовок, я заметила это не сразу, суть в том, что лапша вкусная сама, и соус и овощи, а вот креветки просрочка но поняли мы это не сразу, а лишь доевши почти всё, соус перебивает вкус, мало того мы голодные , ждали долго
Но вообщем зову официанта , даю понюхать креветку, он говорит да запах неочень,
Мы оплатили заказ , вышли, первая мысль у меня была такая не хочется ругаться портить настроение, будет не хорошо я позвоню в ресторан, проходит час у меня начинается отрыжка этими креветками, понимаю неприятное чувство в желудке, звоню в ресторан вежливо объясняю ситуацию , в итоге администратора нет, кто-то за него, говорят мы перезвоним
Перезвонили , девушка так как вы съели мы вам ничего возвращать не будем, объясняю что креветки были разные что-то было не то, Официанту тоже не понравился запах , ответ девушка такого быть не может, я видела эту лапшу , мне хотелось сказать : Вы серьезно думаете я буду вам названивать и врать???? Честно после этого не хотелось ничего говорить и доказывать , съели потому что были голодные , на лапшу три креветки , сама лапша вкусная и соус тоже , соус перебивает вкус это тереяки, извините что распробовали на второй креветке а не сразу на первой 😅
Не хочется быть мелочной и что-то доказывать за блюда , причём я не просила весь счёт вернуть, а попросила вернуть стоимость лапши, это как минимум неприятная ситуация, пришла домой выпила полисорб после такого ужина
И да хочется отметить что стоимость блюд не дешевая , а приличный ценник хорошего ресторана,
Администратор конечно не доверяет своим гостям, поэтому сервиса и Клиентоориентированности нет 👎