Otdeleniye pochtovoy svyazi
January 2024 •
1
Ужас!!! В который раз прихожу и постоянно длинные очереди, сотрудники не расторопные. 10.01.2024 нужно было получить письмо. Очень медленное обслуживание сотрудников. После сломалась очередь. Заставили ждать в живой очереди. На предложение организовать приём клиентов по порядку как было по очереди-полный игнор сотрудников. По итогу кто первый занял живую очередь, тот и вперёд и сотрудников не волнует, что куча народу ранее взяли талоны и стоят дольше по факту. По факту сотрудники не могут организовать правильный клиентопоток, а руководству видимо по барабану что происходит. Сотрудники не здороваются, не говорят досвидания, на всё лицо кирпичом... При обслуживании на стойке попросила ручку у сотрудницы, в отет получила у меня нет и "предъяву" , что у них ручки уносят и она не обязана за свой счёт покупать. И все это в хамской форме. Я в шоке... А у меня вопрос, а меня как посетителя должно волновать, что кто то на почте ручки ворует и искать эту ручку самой? А сотрудник даже не пошевелилась. Предложение: давно известный способ, чтобы ручки не воровали - привяжите их. Я конечно понимаю, что сотрудники получают маленькую зп, но сотрудники сами выбрали эту работу, но сидят с видом, что делают одолжение принимая клиентов. Какое руководство, такие и сотрудники. Хуже организации не видела..
Romantiki
July 2022 •
2
У мужа было день рождение которое было испорчено... Администратор посадила нас за столик. В процессе ужина, сказала, что стол забронирован на 19:30. Хотя изначально администратор не предупреждала об этом. В 19:00 подошла и сказала, что подошли люди по брони, а мы были в процессе ужина. В планах было посидеть, отпраздновать день рождение. Как то не красиво, из столовых даже не выгоняют.. Видимо работают на поток, а не качество
Avtopilot
June 2020 •
1
Покупала чехлы с установкой. В магазине все понравилось. Приехала на установку чехлов в назначенное время. Просидела пол часа, в ожидании своей очереди. Ужас.... Зачем записывать по времени, чтобы приехать и ждать!!!! Почему нельзя было позвонить и предупредить, что время сдвигается