Вынуждена была отменить заказ из этого инет.магазине из-за отношения к клиентам,оно ужасасное. Проблемы возникли при согласовании доставки,а именно в уточнении времени получения заказа, т.к доставка значится в магазе с 18-23х это достаточно большой интервал для меня, т.к в кв корме чистовой отделки ничего нет и ожидание там затруднительно я попросила уточнить время доставки и мне сообщили,что будут около 9и.
Позже назначенного времени я в первый раз позвонила курьеру,котопый вялым голосом сообщил,что прибудет через 30 мин. Я перезвонила через 40 и снова услышала, что приедет через 30 мин. В итоге в 22:40 я сказала,что это уже слишком и хочу передоговориться на след день доставки, но курьер попростл войти в положение и названивал потом 22:55 типо приехал. Отношение к клиенту на лицо.
Но на след день удивило,что менеджер начал оправдывать курьера, вместо согласования другого времени доставки и как попугай повторять свои с "18 до 23" и даже предложил обидеться- это рассмешило)))раз не могут привезти после 20:00, когда я смогу принять товпр. Т.е только при согласии клиента ждать с 18 до 23 могут везти и в моем случае без 2 минут 23:00 , очень по "деловому" и по взрослому. Вот такая компашка.