Panda
February 2024 •
1
Обратились вечером 25.02 в клинику на Революционной, откуда нас перенаправили в круглосуточную на Гагарина. Администраторы этой смены вместо ответа на заданные вопросы продолжают разговаривать между собой, обсуждая то, что я их спросила. Шепотом. Тут хочется отметить работу врачей Рушаны и Вари (отчества не запомнила, прошу прощения) все четко, слаженно, собака даже не поняла, как ей делали уколы. Большое спасибо! С удовольствием бы ходили только к ним. Но пообещали прислать вечером результат анализов и расшифровку. По итогу прислали анализы, по которым я увидела завышенные показатели и попросила объяснить, что это значит. Меня проигнорировали, а с утра объяснили высокой загруженностью. Тогда не обещайте, что вы пришлете и расшифруете! Я, человек не разбирающийся в анализах и переживающий за свою собаку, еле дождалась утра, перечитав весь интернет. Утром 26.02 мы без происшествий сделали системку опять же у Рушаны и вечером приехали на укол, хочется сказать спасибо администраторам смен в этот день, чудесные вежливые девушки, немного скрасили происходящий дурдом. А когда пошли к врачу начался кошмар. Непонятная девушка 10 минут мучала маленькую собаку пяти кг, пытаясь ввести уколы через катетер и давила со всей дури своей на укол. В итоге решила поменять его, позвала на помощь другого врача и говорит - вы делайте, я подержу собаку (необходимости держать не было вообще), этот врач, с его слов, «попал катетером почти в сустав,возможно ей неудобно будет ходить», на что она ответила, что ничего страшного. Я решила, что врачу виднее и промолчала. А она сама молча из кабинета ушла. Я спросила у другого врача, все ли с нами, на что получила ответ - «наверное, да». Вот спасибо!!! Администраторы нашли её по моей просьбе, она вышла с фразой - «у вас ко мне какие-то вопросы?» я честно была уверена, что это спрашивают непосредственно после процедуры, а не убегают из своего же кабинета, оставляя СВОИХ пациентов. По приезду домой обнаружили на лапе, в которую так отчаянно тыкала эта мадам с названием врач, просто невероятных размеров кровоподтек (на фото). Спустя 5 минут из нового катетера на другой лапе начала обильно идти кровь (надо было тоже заснять,но в состоянии полнейшего шока не сообразила), по звонку в клинику нам совершенно спокойно объяснили, что ничего страшного и можно просто закрутить крышечку или удалить катетер самим! (Хотя за его установку с нас конечно же взяли деньги за полчаса до этого) Хочется спросить, а если бы это случилось ночью, когда все спали и вовремя бы не заметили этого? Тогда бы тоже ничего страшного?! По итогу решили ездить на Революционную на уколы (27,28 февраля) вроде бы все устаканилось. Хотя конечно же ни извинений, ни заинтересованности в проблеме никто не проявил. И вот спустя 4 дня сумасшедшей дозы антибиотиков я вспоминаю,что людям с ними назначают пробиотики,звоню уточнить этот вопрос в клинику - и чудо! По словам врача «а,да,с вашим диагнозом надо бы пить вот такие» Не хотела писать никаких отзывов, но вот это «а,да» для меня стало последней каплей. Опять же, а если бы я не спросила?! Мы бы после этого курса пошли лечить все остальное или лечить бы уже было некого??? Мы 5 лет наблюдались в этой клинике без единой проблемы, в какой момент она превратилась в филиал ада - непонятно
Iron hazar
July 2023 •
5
Приезжали в отпуск из Самары, посоветовали это место местные жители, остались в полном восторге! Безумно вкусно всё - шашлык, пироги, салаты. Сидели в беседке, свежий воздух, хорошая атмосфера, все чисто и аккуратно. Официантка очень приятная девушка, обслуживание быстро, ожидание не более 20 минут. Однозначно советую к посещению!
Nevelin
October 2022 •
5
Регулярно хочу на депиляцию к мастеру Карине Ш., всегда довольна посещением. Мастер вежливая, приветливая, в кабинете всегда чисто. Всегда предоставляет выбор материала для удаления волос(сахар/воск), во время процедуры уточняет, все ли комфортно для меня. Процедуру делает качественно, быстро и, что самое главное, безболезненно.