Обратилась в офис застраховать автомобиль по ОСАГО. Сотрудники вежливые, доброжелательные, также дополнительно рассказали и рассчитали страхование дачи. Спасибо Алексею и Жанне за оперативность и профессионализм!
Clinic Expert
September 2021 •
1
Была на приеме у врача онколога-маммолога 12.09.2021 (воскресенье). Был произведен забор для анализа пункция молочной железы. На приеме врач сказала, что анализ готовится в течение 3-х суток и можно приехать за результатом в четверг 16.09.2021. В листе заказа (с печатью клиники) также обозначен срок 3 суток. Через 5 суток анализ не готов, при звонке администраторам клиники не могут дать вразумительный ответ, когда будет готов анализ. Ответ администратора - позвоните через 10 суток. На мой вопрос почему врачом и при оформлении был заявлен срок 3 суток, а сейчас Вы говорите совершенно другие сроки, администратор ничего не ответил. Получается врач, который ежедневно берет данный анализ, сам не знает корректные сроки? Я записана на прием к врачу в другой город, а прием без анализа смысла не имеет! Я позвонила на горячую линию лаборатории Хеликс, в которую попадают анализы из клиники Эксперт и там мне подтвердили, что анализ готовится в течение 3 суток. Ужасное отношение к клиентам, которое я когда-либо встречала. Еще нигде так не задерживали анализы. Я никогда больше не обращусь.