Lemana Pro
December 2023 •
1
От Леруа я такого не ожидал. Можно было ожидать от магазинов "местного уровня", но чтобы от крупной торговой сети. Необходима замена окон на пластиковые. На сайте леруа вижу информацию о том что можно заказать замер, замер бесплатный, и после чего изготовить окна и установить через леруа. Ну ок, оставляю заявку. Спустя сутки (о-оперативность, когда местные конторы по изготовлению тут же связываются) в воцап пишет мне менеджер о том что он мне готов скинуть ССЫЛКУ на оплату замера, после чего в течение ТРЁХ дней (О-оперативность ещё раз) со мной свяжутся замерщики и мы уточним время замера. Тут же у меня к менеджеру родилось два вопроса. Во-первых, на сайте указано - бесплатный замер, какая ссылка на оплату? Во-вторых, мне замер нужен после 19.00, т.к. работаю и в рабочее время меня там нет. Это же было указано и в первоначальной заявке. Я спросил - а можно ли дату и время согласовать ДО оплаты, чтобы не получилось так что я оплачу, а потом мне замерщики скажут "а мы после 18.00 не работаем"? На что получил ответ что нет, так нельзя, у них такой порядок - сперва деньги, а потом вы "договариваетесь". Позвонил на официальный номер леруа - меня там по моему вопросу относительно бесплатного замера держали минут 15, после чего перевели таки на местный магазин на павла морозова. Где девочка сказала "да, у нас замер платный, на сайте ошибка". Леруа, ну вы серьезно? У вас НА САЙТЕ ОШИБКА? Ну вы же не магазин стройматериалов хабаровского уровня, которые ещё могут себе такое позволить, вы же федеральная сеть. Короче, я разочарован вами в очередной раз.
Kitaika
June 2023 •
1
При расчете сумма оказалась почти в полтора раза выше заявленной: вместо 250 руб за блюдо, озвученных продавцом, чек вышел на 365 руб за блюдо. Итоговая переплата составила больше 500 рублей. Возврат делать девушка не пожелала. Вот так кафе сбывает нераспроданные блюда и обманывает покупателей.