Лучший отель... в Каменск-Уральском!
В целом все очень понравилось:
✅ - большие номера;
✅ - хорошее освещение в номерах;
✅ - квалифицированный и отзывчивый персонал;
✅ - качественная уборка номеров и своевременная смена постельного белья.
Так же понравились завтраки (шведский стол), которые чаще всего проходили на территории ресторана "Лед и пламя".
Что не понравилось:
❌ - отсутствие звукоизоляции в номерах;
❌ - постоянно протекающая душевая кабинка;
❌ - в зимний период прохладно в номерах, а температура в них настраивается крайне плохо.
DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk
October 2021 •
5
В целом отель оправдывает ожидания, несмотря на пару неприятных моментов, о которых даже не хотелось бы писать.
Что понравилось:
- расположение отеля
- дизайн интерьера номеров и их удобство
- разнообразие завтраков
- приветливый персонал
Что не понравилось:
- работу с персоналом все же стоит проводить по общению с гостями, касается горничных (мне как гостю не интересно, что там происходит дома у горничных, которые когда едут с тобой в лифте почему-то считают своим долгом завязать разговор о своих домашних проблемах с гостем)
- официанты в ресторане Paris, которые вечно путают заказы или вовсе забывают про них (это касается почему-то только тех гостей, у которых ужин включён в стоимость проживания, при попытках заказать что-то из основного меню ситуация в точности до наоборот)