Velbrus
June 2021
4
В целом – понравилось. Заказал самый простой maintenance окон Velux, чистка-смазка-регулировка. Попросил также зашкурить и пролакировать, как советует делать Velux. Пришел мастер – шкурить отказался, т.е. существует какое-то недопонимание между менеджерами и мастерами. С другой стороны, я потом шкурнул и лакирнул сам и понял, что стоимость работ выставленная менеджером была явно занижена. Так что, поддерживаю мастера, к нему вообще без претензий, разве что без стремянки приехал, хотя вроде мансардными окнами занимается, гы-гы. К менеджеру тоже собственно только одна описанная выше претензия, а так всё было очень оперативно. В субботу я оставил заявку на сайте Velux, в понедельник в 10 утра уже звонит Александр, уточняем, считаем, договариваемся на следующие выходные, в 9 Вячеслав уже у меня, слегка меняем план, вычеркиваем ошкуривание/покрытие лаком, пару часов и 4 окна снова открываются один пальцем, почищены и отрегулированы. Твердая "четверка", спасибо лично Александру и Вячеславу. Прошу учесть мои замечания и совершенствовать свой сервис! Успехов!