Елена Белка
8
0
subscribers
1
subscription
209K
views
Время 15:44
Заказ сделан в 15:27
Обещанное время приготовления 5-7 минут
Это по вашему нормально ?
По-моему нет.
Никаких извинений или предупреждений о задержке.
Даже когда заказ был в зале, кассир отходила поболтать и посмеяться на кухню, что длилось около 2 минут.
Цените время клиентов, пожалуйста...
P.s. через это время заказ по сути уже не было нужен целиком (брали два напитка чтобы один дать в дорожку друзьям, но через минут 10 от заказа пришел автобус и пропускать его не хотелось им)
Научите работников работать в рабочие часы, пожалуйста, стоять мерзнуть 20 минут, чтобы не дождаться и уйти - такое себе удовольствие. Лучше закрыть эту точку, не тратьте время потенциальных покупателей, если вам не нужны их деньги... Портит репутацию сети.
Место приятное, красивое, живая музыка звучит хорошо, меню разнообразное, готовят вкусно (но ожидаемо долго в выходной, много людей), но мне в хинкали попался хрящ (комплимент от заведения сгладил ситуацию). Почему 4 звезды ? Потому что об отсутствии возможности безналичного расчёта (оплата переводом не в счёт). Ладно бы хоть заранее предупредили (я не подумала спросить, впервые с таким столкнулась). А ведь у меня кешбек 10% от банка в ресторанах ;с эх!
Отвратительная точка, сделали заказ в приложении на самовывоз, прождали полчаса, статус не изменился, зашли спросить в чем дело - сказали что знать ничего ни о каком заказе не знают и готовить даже не начинали. Лучше закройтесь...
Рекомендуется к посещению, определено стоит того, атмосферно, красиво, после городской суеты отлично
Атмосферно, все интересно и подробно рассказывали про разные сорта чаев, мы довольны, что попали сюда в единственный день в Москве, за окном был дождик, что придавало атмосферность. Выбрали места в гамаках, они шикарны! Чай вкусный, определенно советую к посещению.
Отличные цены, большой ассортимент, множество акций и скидок, советую обращаться в данную компанию.
