Vishnya
September 2024 •
2
Сделали отличный маникюр, хорошо встретили, предложили кофе и салон мог бы оставить приятное впечатление, если бы не непонимание цены. была впервые, написала об этом при записи, алминистратор не уточнила какое покрытие было до, чтобы предупредить об изменениях в цене, на сайте написано «снятие гель лака входит в стоимость», как клиенту понять, что у него не гель лак, а гель и цена будет выше, если не предупреждают об этом? мастер сказала, что за снятие будет +500, хорошо, это вопрос не мастера, она сделала свою работу прекрасно. подхожу на кассу, смотрю в листочек, уже +600…как можно сориентироваться по цене, если идешь на одну цену, а получается другая? и я не против заплатить больше за маникюр, если мастер прилагает больше усилий, но почему клиент остается в интриге до конца сколько в итоге заплатит? добавьте пожалуйста в приветственное письмо с записью вопрос для тех кто впервые, о том какое у них покрытие и все будут счастливы. пришла по рекомендации, понравился салон и работа мастера, но вряд ли когда-нибудь приду еще раз.