Shinservice
December 2024 •
5
Давно обслуживаемся здесь. Все устраивает. Один минус, не очень понятно - зачем полностью заполнять заявку на сайте перед приездом в сервис, если все тоже самое в итоге заполняет по приезду менеджер на приемке авто.
ProSushi
November 2024 •
5
Очень хорошее заведение! Стали постоянными клиентами только благодаря прекрасной Машеньке! Официант который действительно любит свою работу, разбирается во всех блюдах, всегда может посоветовать и ответить на все вопросы! Всегда радушна и улыбчива! Чудесная девочка!!!!
Zhemchuzhina
November 2024 •
2
Хотели забронировать через официальный сайт, но решили уточнить по возможности брони без обеда или ужина. В итоге менеджер прислала стоимость на те же дни той же категории номера - на 10000 дороже, чем указана на сайте. Когда задали вопрос о разности стоимости - ответила, что на сайте старый прайс, произошло подорожание, но она согласует нам старую цену. И что остался только один номер с балконом. Мы сказали, что лучше мы тогда забронируем через сайт. Она настоятельно попросила сделать бронь через нее. Через мессенджер прислала не понятную ссылку на оплату полной стоимости проживания, хотя мы просили внести предоплату только за 1 ночь, как указана такая возможность на сайте. Но она нам отказала. В итоге при заезде, оказалось что никакого повышения прайса не было, а номера данной категории все с балконом. Проживали в отели 3 ночи. Приехали поздно вечером. При посещении дуща была в ужасе - лейка душа вся в плесени!!! На пододеяльнике чья-то кровь.. При ежедневной уборке номеров - стол оставляют грязным, на балконе не убираются. Попросили дополнительное одеяло - так как в номере холодно - нам не принесли.. единственное удачное, что осталось от гостиницы - это расположение…
Helix
November 2024 •
3
Хотела написать отзыв «Очень внимательный администратор и аккуратная медсестра. Всегда сдаю анализы в этой лаборатории.» потому что там было с момента открытия и по сегодняшний день. Но после сегодняшнего приема - могу написать, что пока руководство клиники не исправит ситуацию с администратором - посещать данную лабораторию я не буду. Совершенно некомпетентный администратор был 31.10.24 года. 40 минут она не могла подобрать корректный набор анализов из программы по готовому списку из больницы с расшифровкой необходимых анализов. Я предупредила ее, что мне необходим точный список на госпитализации, иначе меня не возьмут в больницу. Администратор включала в список комплексы, которые в 2 раза выходят дороже, чем необходимый мне список по отдельности, долго расписывалась отдельными позициями биохимию, и только после очередной проверки мной - заменила на комплекс с добавлением одного недостающего показателя, что опять же вышло дешевле. Не могла разобраться с показателями по краснухе, по пцр… ч попросила ее проконсультироваться с медсестрой или иным персоналом, если она не может разобраться. В итоге через 40 минут попыток собрать список - я ушла. Фамилию администратора указать не могу - в спецификации она не указана. При необходимости могу предоставить руководству клиники последнюю из спецификаций составленных администратором и перечень предоставленного мной списка необходимых анализов. Приложить к отзыву не могу - данные документы содержат мою личную конфиденциальную информацию. 01.11 была на приеме для сдачи тех же анализов - была другая девушка администратор) небо и земля!!! Умничка! За несколько минут собрала мне необходимый список по моему перечню!!! Предупредила о необходимой подготовке к этим всем анализам) помогла разобраться с начислением бонусов и составила заявку по этому вопросу. Очень внимательная и аккуратная медсестра! Сегодня я очень довольная работой сотрудников!!! Именно к такому я привыкла в данной клинике. Вчерашний случай был для меня шоком.
Utesov
July 2023 •
2
Кроме прекрасного панорамного вида из окна - положительных эмоций от посещения отеля нет. Персонал отеля - доброжелательный, но не внимательный! С днем рождения никто не поздравил… первый раз такая ситуация - не приятно! Территория отеля - проходная. Очень много посторонних людей. На территории бассейна - персонала много, но по факту - внимание либо очень назойливое, через каждые 2 минут, пытаются забрать у тебя бокал))) или при заказе только напитков - по 10 раз спрашивают, когда вы будете делать заказ ))) при оплате аренды тулума- одним клиентам разрешено заказывать еду, другим нет, вне зависимости от наличие столика…. закрываются очень рано, тени на территории бассейна очень мало. Завтрак - посредственный. Если при выезде из номера пытаться выйти через ближайший к номеру выход - заставляют спускать обратно чемодан по лестнице - не выпускают))) очень забавно для отеля 5 звезд, что бояться за то, чтоб клиент убежал, не заплатив за бар или украв бокал )))) вообщем - я не довольна отдыхом!
Petrovich
December 2022 •
1
Интерьер интересный, очень приятная девушка - официантка! НО!!! Ужасно не приветливая Администратор!!! К сожалению, я не знаю ее имени, но только благодаря таким сотрудникам хочется оставить негативный отзыв о заведении!!! Спросили, где можно присесть, чтоб рядом была розетка для зарядки. Нам категорично ответили, что заряжаться нельзя))) 3 раза нас пересадили, и закончилось тем, что в итоге, благодаря помощи официанта, мы присели за стол, который изначально выбрали, и он оказался с розеткой))) Первый раз столкнулась с тем, что какая-то малолетняя и не очень умная девка, которую не понятно для чего назначили администратором - смотрит на посетителя заведения с такого высока, как будто я к ней за милостыней пришла)))) И кухня - ооочень не понравилась!!! Картошка полусырая была, крылышки слишком острые.
Pervyi Bit
December 2022 •
5
Артем Волошин, прекрасный специалист ,сделал все быстро,четко,профессионально!!!!