Инкогнито 7501
3
0
subscribers
1
subscription
104.4K
views
Доброго дня, наверное, никого не удивлю своим отзывом. Да у них появился вотсап, но только для взыскания задолженности и Напоминания об оплате - это единственное, что УК в принципе делает. Подъезд в ужасном состоянии, заявки закрывают отписками - проблема не обнаружена. Буду обращаться в мэрию для проверки деятельности Жилищника, чего и вам советую. Посмотрела фото из отзывов, ну это их фирменный стиль - не вывозить вовремя мусор, что приводит к переполнению мусоропровода и открытым корзинам, это треснутые таблицы и доски объявлений с постройки дома, которому 40! лет, это входные двери из деревянных досточек как в деревне, это вечно облупленный потолок(он перманентно протекает), окна грязные и в паутине. Они не делают ничего!
1. По непонятным причинам теперь информации по расчётам начислений взять неоткуда. Раньше отвечала управляющая, а после передачи функции расчетов в МособлЕИРЦ - никто. 2. Конкретно в этом чудесном месте умудрились при отсутствии посетителей и 6 окнах с сидящими сотрудниками собрать очередь из этих 3-х человек(пришедших не одновременно). Уверена, что это входит в стандарты работы, поэтому даже когда кажется, что очередь собрать невозможно-они стараются и у них получается.3. Конечно, они делают все, что бы не решился ни один вопрос. Прям пара цитат: «мы квитанции только направляем в типографию, не знаем почему они не попадают к вам в ящик и это не наша зона ответственности»; «я менеджер - мы просто принимаем население»; «я не вижу из чего состоит эта цифра в квитанции, да, она отличается от переданных показаний, но если ее посчитали - она верная», «ну вы можете ещё запросить письменно расчёт у расчётчиков», «ну да, в отопление попадает не только то, что по вашему счётчику, но показания счётчиков тоже учитываются как-то», ну и вишенка на торте -«вопрос: как бы вы себя чувствовали, если бы вам насчитали больше, чем по счётчикам на 2,5 тысячи рублей за месяц? Ответ сотрудницы: я бы просто оплатила и не стала никуда ходить выяснять»; ну и главный девиз - к ним «приходят разбираться только самые заядлые должники». А вопрос в том, что я уже 3 месяца не могу получить ни от кого ответ почему у меня цифра за отопление не по показаниям счётчиков и как она посчитана. Посещение этого места ни на шаг не приблизило к ответу. Ну и в целом там душно, очереди, расположение не удобное и они ничем не помогут - это факт.
*** и не профессионалы. 1. Абсолютно ленивый и не заинтересованный психолог. 2. Нулевая помощь в подборе 3. Из-за того, что они не смогли подобрать психолога оплаченные авансом занятия стали не действительными и деньги за неоказанные услуги вернуть отказались. Не рекомендую обращаться. Все общение по подбору психолога, в случае возникновения прблем только с неадекватным роботом.