Mnogo Mebeli
March 2023 •
1
Заказал стол. Пришел сборщик, установил, акт подписали, ушел. На след день заметили, что ножки качаются. Позвонил в сервис - сказали «раз вы подписали акт сборки, значит претензий не было. Дефект появился в процессе эксплуатации. Со стороны компании никаких действий не будет». Вот такая КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!!!!! Позор!!!!
Volkswagen Kuntsevo
March 2023 •
1
Специально ехал сюда 24.03.2023 г. на такси 1200 руб потратил, приехал ровно в 20:45 - закрыто. Охранник уходит - говорит «все ушли». Работают якобы до 21:00 (так написано на дверях). Не очень то, господа. Характеризует работу данного заведения
Harizma-mebel
March 2023 •
1
Не подошло кресло по размеру, хотел вернуть - по телефону сказали написать обращение на электронную почту, ответят, мол, в течение 10 дней. Через две недели написал еще раз. Прошел уже почти месяц - ответа нет. Снова позвонил - сказали, что мебель «на заказ», поэтому не подлежит возврату. Хотя на сайте выбор конкретных размеров - то есть индивидуальным заказом это не является. Но суть даже не в этом, а в том, что они просто игнорируют обращения. Сказали «обращайтесь в суд», но для этого нужен письменный отказ. Видимо понимают, что не правы и поэтому не отвечают, хотя обязаны. Лучше не связывайтесь.