MTS
September 2021 •
3
31.08.21моя мать 90 лет, блокадница ,обратилась в офис МТС, Московский 208(Спб)со своим якобы не рабочим телефоном. Сотрудники офиса, в лице г_наМагометова М. Р. Сделали заключение, что телефон ремонту не подлежит (хотя там случайно была нажата клавиша блокировки). Сотрудник офиса предложил приобрести новый телефон, моя мама(90лет) купила телефон за 690 руб. при этом ей не дали кассового чека, сотрудник офиса поставил ее сим карту в новый тел. и предложил старый тел. утилизировать. По приходу домой тел. не работал, т.к. не были сделаны настройки. Мать вернулась обратно и хотела сдать телефон, в чем ей отказали, хотя он был куплен час назад. Со слезами выпрашивала чек. Ей выдали товарный чек 0110007387. Согласно закону о правах потребителей данный товар обязаны были принять. Обращаем ваше внимание, что в данном действии присутствует обман пожилого человека. Прошу принять меры, иначе будем обращаться в соответствующие организации.