Были с дочкой 3 лет в начале ноября этого года, очень понравился отель и персонал и кухня и вечерняя программа. Отель новый,поэтому никаких нареканий по поводу номера нет, очень просторный и стильный. Полотенца меняли каждый день, еда/напитки круглосуточно в доступе. Думаю,вернёмся сюда ещё))
Думаю мой опыт будет кому-то полезен! Из-за определенных обстоятельств пришлось отменить бронь в эко-парке, по срокам - бесплатная отмена брони, уведомление об отмене сразу пришло на почту. Прошли сутки и я решила в whatsApp уточнить информацию по возврату денежных средств, ТК в уведомлении об отмене брони, а также на сайте, никакой информации я не нашла. Оказывается, нужно заполнить какое-то заявление, указать свои персональные данные и заслать назад в whatsapp!!! Вот это поворот!я нахожусь в отпуске в чужом городе, мне нужно найти бумагу для этого заявления и заполнить его!! Но больше всего меня удивляет и возмущает тот факт, что я об этом узнаю совершенно случайно!!!т.е. если бы я не спросила про возврат денежных средств,то и можно попрощаться со своими денежками!!!! Так что кто планирует бронь в данном месте , готовьте бумагу,на всякий случай)сотрудников эко-парка это "не касается"
Мой отзыв будет нестандартным, но с хорошим концом) вчера со мной произошла неприятная ситуация, после того,как в телеграм канале магазина я присмотрела для себя шарф,захотела его приобрести и задала в комментариях вопрос по поводу заказа и размеров. В ЛС со мной связался псевдоменеджер магазина и настоящий менеджер, но диалог был составлен очень грамотно и у меня даже не возникло вопрос, я просто перевела деньги за шарф и доставку на указанный мне номер карты и была счастлива. Спустя несколько часов я решила перечитать диалог, но его не оказалось (я начала наводить суету,не буду здесь все расписывать...со мной вышел на связь владелец магазина Артем, вник в ситуацию и за моральный ущерб подарил этот самый шарф!!
Отвратительное учреждение!!!очень жалею,что не сделала сегодня утром фото!я сотрудник МЧС (беременная!!!),в данный момент нахожусь на больничном с 22.12 с ковидом, утром 4.12 мне любезно предложили приехать в поликлинику для повторного теста. На минуточку, 22.12 я 3 часа сидела в общей очереди,точнее,стояла,ТК коридоры на такое количество людей не рассчитаны,чтоб попасть на прием. Сегодня утром,взяв у медсестры направление на повторный мазок,проследовала в соседнее здание каб.81а и просто офонареда!!!коридор 3х3 битком забит людьми,на часах не было ещё 9 часов.кто-то сдавать тест первично, кто-то повторно, кто-то на первичный прием с симптомами простудными, несколько беременных женщин,в том числе и я,одна семья с грудничком...шум,гам,скандалы, кто-то умудрялся пролезть без очереди, кому-то медсестра измеряет температуру..!!!ну такой бардак и беспредел!!что за скотское отношение к сотрудникам ведомств???у нас нет полисов ОМС, нам и пойти-то больше некуда!!!почему люди с положительными тестами стоят в общих очередях???!!и в особенности, беременные женщины!!!!спустя 50 мин,не без боя,мне удалось сдать мазок,но очередь меньше не стала!она увеличилась в разы и растянулась на всю дворовую территорию поликлиники!!!апокалипсис какой-то!!!сплошное отвращение и унижение после посещения данного учреждения!!я бы так не возмущалась,если б не знала,как обслуживаются гражданские люди в обычных поликлиниках по месту жительства, муж переболел,так к нему на дом медсестра приходила,повторно тест делала. Это же маразм,что человек с положительным тестом должен приехать снова в поликлинику и снова сдать мазок!!!вот и получается, кто-то пришел м ОРЗ,орви,а ушел с коронавирусом заражать семью!!
Постоянно работает одна касса на весь магазин и создаются искусственные очереди! Кассиры всегда строят недовольные лица, когда им даёшь крупную купюру, а им нужно идти за разменом.