Неважно
12
0
subscribers
0
subscriptions
1.2 m
views
Увы попробовать не удалось, на входе милая девушка- портье ( простите возможно и хостес, но дальше двери дело не продвинулось) , сообщила, что сегодня закрытое мероприятие и может разместить нас на открытой веранде на которой к сожалению нет обогревателей, а с детьми при 15-17 градусах на улице сидеть не вариант.
Upd: Решили попробовать посетить второй раз ( зря зря говорит уточка, зря зря). Заказали все блюда , я заказал себе набор хинкалей по 3 с ягненком и свинина - говядина. Всем заказанное принесли , я ждал хинкали 45 минут ( срок подачи озвученный официантом - 25 минут), уточнили когда ждать и предупредили ещё 30 минут то можно не приносить, через 15-20 минут пришел официант неуклюже извинился и сообщил ,что хинкали по ошибке отдали за другой стол . Ок - давайте расчет и всего доброго, официант резонно подметил ,что хинкали из счета будут убраны ,ждать новые нет ни времени, ни желания. Приносят счёт , в счете естественно хинкали... Боже , хуже места я за две недели в Кисловодске и близлежащих городах я не посещал, насколько попмезная обёртка настолько же безалаберный и неуклюжий персонал , прошу позвать менеджера , является Александра опять неуклюжие извинения , расчет с удалением хинкалей спустя минут 20, в место каких либо клиентоориентированных и вменяемых действий, что бы хоть как то сгладить сложившуюся ситуацию администратор Александра заявляет ,что оказывается хинкали нашлись и давайте мы вам их с собой завернем - детей накормите.. Мб нам просто не повезло,но такое впечатление,что у работающих в заведении людей просто отобрали паспорта и заставляют работать угрозами.
А теперь тезисно:
1. В самом ресторане ( зал ) места маловато , высокие потолки но очень узкие ряды по бокам из столов.
2. Очень громкая музыка , саксофонист великолепно владеет инструментом но в узком зале с высоченными потолками музыка превращается в пытку не говорят уже о том ,что собеседника не слышно и приходится кричать.
3. Кухня не понравилась , вернее на вкус ничего , но ничего выдающегося нет. Кубдари - просто помои , жёсткая как подошва, вкуса нет, чувствуешь только жесткость измученного теста.
4. Официанты не в состоянии запомнить, кто что заказывал пытаются совать блюда соседа ( про потерянные хинкали вообще молчу).
5. Хосетс Анастасия - дайте девушке выходной, а то придется ей скорую в кафе(рестораном назвать вас язык не поворачивается) вызывать.
6. Научите людей отвечать за свои ошибки , отвечать в первую очередь перед гостем , если Александра на в состоянии - научите , отправьте на повышение квалификации, неискренние извинения и отговорки в стиле "Михаил сегодня нету духе" лишь эскалируют и без того неприятную ситуацию.
Интересное место которое стоит посетить хотя бы один раз , по кафе - полное разочарование, ценник конский ,есть нечего .
Очень вкусно , приятная атмосфера , панорамные окна с видом на парк- детскую площадку которые сложно просматриваются снаружи. Обязательно вернёмся ещё.
Великолепное заведение, внимательные и услужливые официанты, изумительная девушка хостес , очень вкусная кухня. В наличии детские стульчики, "стульчики" для вещей и сумок, целая коробка с игрушками для спиногрызов. 10 из 10.
В прошлом году все было великолепно, но увы в этом году при первом же визите в плове был найден металлический элемент, возможно от какого то инструмента для приготовления пищи, показали персоналу - извинились, продолжили десерт в качестве компенсации и вроде даже осадочка не осталось но , как говорится беда не приходит одна и в ночь проявились все признаки отравления. Эмпирическим путем стало понятно , что причиной стал многострадальный плов, увы зефир для нас и друзей закрыт, детей водить в это заведение точно не стоит. Зы- не хотел оставлять отзыв но "веселье" на сутки никому не пожелаешь.
Не плохое кафе , нет части меню , в меню к сожалению нет хинкали как таковых, хотя кафе позиционирует себя грузинским. Официанты на вид дети-подростки, учатся. Этим объясняется невнимательность ( ходишь сам к ним к барной стойке, но встречают нормально - тут без вопросов), очень не понравилось, что девочка- официант пыталась поставить сковородку с блюдом ( естественно горячее), прямо передо мной когда на коленках сидел маленький ребенок- если бы не жена ожог ручек малого обеспечен ( детских стульчиков в кафе нет). По еде +- замечаний нет , вполне вкусно. Особый момент в меню есть пункт о музыкальном сопровождении с 17:00 стоимостью 150р с человека, в счет ого включено не было но и музыкального сопровождения как такового не было, стоял мужчина и листал толи Ютуб толи ещё какую видео платформу на ноуте. В целом впечатление от этих вводных сложилось негативное и посещать заведение даже при наличии не дурного вкуса блюд увы не хочется.
Прайс выше чем у поставщика ( да да, это посредники), постоянно названивают для навязывания очередной доставки ( хотя с прошлой прошла неделя), да ещё в службе поддержки постоянная неразбериха , все что касается какого либо сервиса - все плохо. Зы- к доставке и водителям вопросов нет ,все четко.
Пришел без 5 минут 20:00 7 августа 24 года, но мадам оказалась обслужить сославшись на то что они уже не работают. Вот так и обманывают своего работодателя который теряет деньги.
Красивая обёртка с невкусной конфетой. Ценник конский - надо отбивать рекламу.