CDEK
February 2023 •
1
Отправить доставил груз (заказ 1398722417) в филиал и там про него забыли. Информация на сайте в личном кабинете "Отправитель сделал заказ, но груз пока не передал в ТК". По прошествии недели статус заказа не изменился. Стал выяснять. По телефонам СДЭКа мне все говорили, что отправитель не передал груз - связывайтесь с ним. Только после того, как отправитель скинул накладную о передачи груза в филиал ТК, транспортная компания зашевелилась и подтвердила, что действительно груз был передан, но его не отгрузили, списав вину на отправителя (так как отправитель положил посылку не в специально отведенное место для интернет-магазинов). К слову сказать это не какая-то коробочка, а груз массой 60 кг и в длину 1 метр! На мою жалобу и просьбу компенсировать потерянную неделю мне предложили промокод на 100 рублей!!! Больше комментировать нечего.
Home Bank
March 2022 •
1
Отвратительное обслуживание. Неуважение к клиентам. Низкая клиентоориентированность. Навязывают лишнее и при этом не говорят об этом. Узнаешь по факту когда пытаешься закрыть карту. Юрий Великий Новгород