Ситуация следующая:
Заходим в ресторан на Невском. Нам предлагают выбрать место, поднимаемся на второй этаж, где нас встречает официант.
- Занимайте, пожалуйста, свободный стол!
- Мы вот сюда хотим сесть...
- Ну, если вы видите тут свободный стол, то садитесь... (На столе потом разглядели табличку с бронью на 21:00. Мы пришли ориентировочно в 13:00).
- Сейчас стол свободный?
- Ой, нас менеджер просил не сажать...
...и бла бла бла.
Убедительная просьба к руководству ресторана провести беседу с официантом в татухах, с дредами и в платке на голове, что дерзко отвечать клиентам «Ну, если вы видите тут свободный стол, то садитесь...» нельзя.
Ресторан хороший, но по причине панибратства официанта, ставим неуд за испорченное настроение.
Akyan
January 2025 •
2
Ставим твердый «неуд» за организацию стола новогодней ночи. Подача блюд была просто ужасная. Некрасиво, невкусно и неэстетично. Создалось впечатление, что готовили случайные и непрофессиональные люди. Тарелка с закусками вся заветренная, блюда стояли на столе задолго до прихода гостей не накрытые пищевой плёнкой. Очень странные сухие оладьи вида бабушкин вариант", горячее блюдо (рыба и картофель) совершенно безвкусные и очень дешевая подача, драник подали не прожареный, креветки в панировке с таким ее слоем, что креветку за панировкой не чувствовалось. Принесли «пластиковый» Наполеон. Ни чая, ни кофе к нему не предлагалось (12К ₽ на человека на минуточку!!!). Казалось бы, что стоит стакан чая или кофе предложить! Дешёвое игристое вино. И все это за 24000₽!!!! на двоих, куда даже чай/кофе не включили! Резюме: стол с блюдами был абсолютно ужасен, ожидания не оправлались, стоимость неадекватна (дело не в деньгах, а в новогоднем настроении). Руководству гостиницы рекомендуем поменять поваров/организацию обслуживания таких мероприятий, потому что это абсолютно не вкусно. Следующий НГ явно не к вам.
Connolly Station
December 2024 •
5
Отличное место! Хороший сидр, крутой тематический интерьер. Рекомендую к посещению.
Eyekraft
December 2024 •
1
Побывали сегодня в оптике для проверки зрения сыну, чтобы обновить линзы (упаковки от линз были утеряны). Поскольку в этом филиале присутствовала услуга "Проверка зрения" решили зайти. С нами общалась коротко стриженая женщина в очках. Была поставлена задача в соответствии с услугой: проверить зрение для подбора линз. Возникло ощущение, что женщина вообще не в теме. На вопрос дадите ли вы контейнер для снятия туда линз (обычная процедура проверки зрения) была высказана какая-то дичь из разряда "в огороде бузина, а в Киеве -дядька" про невозможность определить диоптрии. Я один вопрос задаю, а она отвечает будто на другой. Клиентоориентированности у дамы никакой. Неоднократно перебивала меня фразами на повышенных тонах "Вы меня не слышите!!!“. В конце кинула фразу что-то типа «диоптрии надо на коробке смотреть, папаша»!!! То есть совсем оборзевшая женщина у вас так разговаривает с посетителями. Производила манипуляции на оборудовании с надетыми линзами (!). Что на это скажет Роспотребнадзор, интересно? Есть ли у нее квалификация производить такие манипуляции?
Прошу руководство принять меры, лешить премии и выгнать ее взашей из оптики.
Al Parco
December 2024 •
5
Это лучшее место в ИК по сочетанию цена/качество/подача/обслуживание. За адекватную цену предлагается очень вкусное блюдо (порции достаточные), а не унылые пять с половиной пельменей. Мужчинам рекомендую настойки, а девушкам коктейли. Очень уютный интерьер. Однозначно рекомендую для посещения
Париж
December 2024 •
1
Очень хороший отель. Пожалуй лучший в Тамбове. Он бы так и остался лучший, но все смазалось при посещении завтрака в ресторане. Кофе-машина не работает, но стоит, видимо, для мебели. Юная девушка, которая работала в ресторане на завтраке утром 5 декабря, видимо, не обучена проявлять разумную инициативу по отношению к постояльцам. Приготовить кофе из, подчеркну, функционирующей кофемашины в баре, зайдя за который она принялась радостно записывать голосовые, с кем-то громко разговаривать, петросянить и ехехекать, девчуле не хватило смекалки. В ответ нам была брошена фраза на отвали вида "ничем помочь, не могу, кофе нет..." типа ради вас никто париться тут не собирается и пользуйтесь тем, что есть.
Убедительная просьба к руководству, разъяснить девушке, чтобы перестала залипать в телефоне на публике и записывать голосовые сообщения, чтобы слышал весь зал. Обучить доброжелательно общаться с посетителями без эхехеканий и проявлять разумную инициативу по отношению к клиентам. Лучше урезать жалование разок, а если не поймет, то распрощаться. Негоже маломудренной барышне портить репутацию хорошего отеля и становится поводом для появления тут таких отзывов!
Avrora
December 2024 •
5
Вкусная кухня. Очень рекомендую ресторан
Bishotel
December 2024 •
4
Гостиница хорошая, номера хорошие. Из минусов отсутствие в номере настольных ламп/торшеров с «теплым» светом. Освещение везде светодиодное как в больнице вида «кровь из глаз». Ресторан, меню и сами блюда на троечку.
Avrora
December 2024 •
5
Очень хорошая кухня в ресторане. Рекомендую отведать сет настоек, которые производят в этом же ресторане. Из минусов - убавить бы громкость музыки в ресторане.
Moremania
November 2024 •
5
Отличное место по сочетанию цены, качества и величины порции.