Большой магазин с приличным выбором товаров. Есть возможность заказать товары через сайт и получить в магазине. Отличная система бонусных баллов, постоянные скидки по акциям. К сожалению, расположен далеко от района города, где мы живем. Персонал обычно старается помочь, идет навстречу. Но попадаются и не вполне лояльные или компетентные сотрудники.
Есть возможность наличной и безналичной оплаты. Для меня недостаток то, что не все товары, заказанные в интернет-версии, можно оплатить наличными при получении.1801439639 #МВМ
Отношение к покупателю, конечно, отвратительное. Расписание работы изменено по факту, но нигде в интернете не отражено. Хотели забрать заказ - приходим после 19 часов, а там закрыто. А идти нам, между прочим, не ближний свет. В общем, скорее всего, буду менять пункт выдачи интернет-заказов, с этой аптекой не связываться.
Cultura Vision
April 2023 •
2
Была в этом салоне два раза. И вот что имею сказать. Первый раз была три года назад в начале пандемии. Нужно было заказать очки. Первое впечатление - люди умеют подать себя - вежливость, обходительность, пунктуальность, тщательность работы оптометриста - потратила на работу по проверке зрения около часа. Потом начинается подбор очков. И сразу скажу: если в другом салоне действуют в лоб и по-хамски, то тут начинается манипуляция. Мне нужно было заказать очки сразу с большой разницей в диоптриях с предыдущими, и оптометрист мне императивно заявила, что "не может сразу такую большую разницу сделать, поэтому заказывает мне линзы разницей в одну, а не в три диоптрии, а через полгода приходите, будем каждые полгода поднимать вам на половину диоптрии". Это возмутительно! Такого не делается никогда никакими офтальмологами нигде, меня просто хотели подсадить на дико дорогостоящие услуги. К сожалению, я повелась на это и в итоге проходила три года в очень слабых для себя очках. К счастью, хотя бы оправа тогда была удобная. Но и оправа года через два совершенно облезла, позеленела, то есть ее качество совершенно не соответствует цене. А в старую оправу, как водится у этих торговцев, они отказываются линзы вставлять под надуманными предлогами, хотя услуга такая имеется! Что касается качества линз - оно тоже ужасное. Уже через два года они были исцарапаны всего лишь от обычной протирки. В общем, не рекомендую связываться с манипуляторами. Цены на их товары крайне завышены, а качество и отношение к клиенту - как к дойной корове.
Фреш-оптика
April 2023 •
1
Крайне разочарована этим так называемым салоном. Сотрудники действительно мало того, что недалекие, они ни разу не специалисты. Отношение к клиенту равнодушное и довольно развязное. Заказать вставку линз в свою оправу не дают, отказывают под надуманным предлогом, лишь бы продать свои товары. При этом подсказать ничего не подсказывают, ходишь с ними по салону - пихают молча оправы на примерку с недовольным видом, ничего о них не рассказывают, не поправляют, если оправа не подходит. В итоге я выбрала оправу неудобную, неподходящую, и сейчас мучаюсь. Отвратительное отношение! Так называемый офтальмолог зрение почти не проверяет, в сравнении с другим салоном, где работали тщательно более часа, они пять минут дали почитать таблицу и быстренько подобрали линзы. Все - на потоке. Сами на запись опаздывают. Цены на все дико высокие, а отношение небрежное и высокомерное. Это не салон, а лавка торговцев низкого пошиба. Больше туда не пойду ни под каким видом, если только с претензией.
33 komoda
September 2020 •
1
Отвратительное, похабное и подлое отношение к покупателям интернет-магазина. Попробуйте заказать что-нибудь мелкое, не нуждающееся в грузовой доставке у них на сайте, и узнаете все "прелести" так называемого обслуживания. Сначала вам позвонят и попросят внести хотя бы половину предоплаты. Потом вы будете ждать где-нибудь полтора-два месяца. Потом вам позвонят и скажут, что товар пришел, и нужно прийти в магазин рассчитаться... "и забрать", подумаете вы, а не тут-то было! Вам заявят. что ваш мелкий товар меньше килограмма весом и размером тридцать на сорок сантиметров они "не могут отгружать в магазин, им некуда", видите ли. И дадут в руки накладную, и отправят на деревню дедушке в промзону на склад, который работает три дня в неделю с 12 до 18 часов. И вы придете в свой выходной и будете кружить в поисках входной двери, на которой висит замок, а потом откуда ни возьмись явится кладовщик, и тоже будет возмущаться вместе с вами хамским отношением менеджеров магазина к покупателям. И только это скрасит вам сомнительное удовольствие покупки. Ассортимент и качество товаров этого магазина отнюдь не на той высоте, которая предполагается понтами и логотипами, лучше не связывайтесь - накрутка больше, товары те же, что и повсюду.