Dudnik
August 2022 •
3
Был сегодня вечером, заказал кофе (капучино) на альтернативном молоке, приготовили очень не вкусно, во-первых, не было пенки, от слова совсем, хотя места для неё оставалось, 1/5 стакана, температурный режим напитка был слегка тёплый, что очень странно и не особо красит этот напиток, т.к он очень быстро остыл, плюс попадались не понятного рода осколки, непонятного происхождения, напоминающие скорлупу и режущие гортань, до этого пробовали аналогичное кофе на 2-м этаже у другой кофейни и таких проблем не возникло (помимо этого я посещал другой Дудник, и там с кофе всё было нормально). Из плюсов: красивый, позитивный стаканчик с жирафом и о-оперативность приготовления, также, продавцы сообщают о готовности заказа, даже если ты в зале, а не рядом с ними. Также хоть и натянутая, но вежливость. Что интересно заметить, с одной из барист пересеклись на улице, выходила с сигареткой, поймали косой взгляд. P.S. Я понимаю, что вам могло не понравится то, как мой отец с вами общается, но вы должны понимать, что рядом был ребёнок, который вплотную кричал, и тем самым действовал на нервы (о Боже, да, детский крик так влияет на людей) и они от этого могут говорить более грубо (я сейчас про интонацию, а не про слова, никто не говорил плохого о вас и не действовал на нервы). Но как бы не не строил диалог с вами клиент, и если вы выбрали сферу обслуживания, стоит отдавать себе отчёт, что от такого отношения никуда не деться. Так или иначе, если клиент заплатил сумму денег за качественный продукт, он должен получить как минимум его, не говоря уже о сервисе. Если вы не согласны, стоит покинуть данную работу или сказать о своём недовольстве начальству, либо же готовить на отвали, и получать такую обратную связь.