В обшем, они потеряли мое обручальное кольцо. Никому не советую это место.
Коротко:
18 февраля 2025 сдали кольцо в ремонт (вылетел камешек) - нас любезно встретили и сказали, что вообще никаких проблем, вставят, но кольцо поедет на фабрику и приедет через месяц.
30 марта - кольцо наконец-то (!!) пришло, но оказалось не моим. При этом сказали, что нам доплатят 800 лир потому что почему-то кольцо потеряло в весе во время ремонта. Мы приехали - кольцо не мое. На меня удивленно посмотрели все девушки в магазине - не верили, что не мое. Пришлось ехать за кольцом мужа (у нас парные кольца) и за фотографиями кольца, чтоб действительно убедить продавцов. Ок, приняли обратно, сказали, что будут разбираться.
2 апреля - Через пару дней (а 30 марта - первый день байрама) - пришло сообщение в вотсап, что мое кольцо нашли, но его отправили на другую точку и что около 15 апреля я получу свое кольцо.
Сегодня 15 апреля - ничего нет. Магазин валит на фабрику…. Ну как бы мне какая разница, кто виноват. Бардак видимо и в магазине, и на фабрике.
Общий итог - моего обручального кольца так и нет. Никто ни за что не отвечает. И это не какая-то точка золота в переулке, это же солидный фирменный магазин вроде как достаточно известный.
А если бы я была туристом? Меня бы облапошили вдвойне или втройне?
Только вдумайтесь - крошечный ремонт (просто вставить 1 фианит) обернулся тем, что с 18 февраля и по текущий момент у меня нет моего кольца и нам опять не говорят ничего конкретного. В магазине все время есть человек 5 сотрудников, но… никто из них работать не хочет.
Если б я так накосячила, я бы сама купила билет на самолет и в срочном порядке разобралась бы с перепутанными изделиями - но тут вообще не так.
Обходите стороной короче - опасное местечко.
Дополнение:
16 апреля магазин позвонил, прислали фото кольца, сказали приезжать.
Мы приехали в сегодня в субботу.
Как я понимаю, мое обручальное кольцо ушло в неизвестном направлении и фабрика попыталась воссоздать кольцо по фото и весу.
Отличия я заметила в том, что белая часть кольца раньше была более ребристой (и выглядело более объемной) и внутренний логотип алтынбаш тоже выглядел по-другому.
Логотип не докажу - фото нет, но приглагаю фото кольца мужа и моего «нового» кольца (на моем оригинальном кольце белая часть была такой же по текстуре, а теперь она более гладкая).
В магазине я уже не стала ругаться, чтобы не расстраивать мужа… да и что я бы там уже смогла доказать.
Магазин извинился, подарил серебряную бижутерию - ну она мне вообще не нужна, не хожу в таком.
Мне все же не дает покоя вопрос кто спер мое кольцо? Его перепродали? Оно понравилось секретарше или родственнице ювелира?… такие мысли)
Кто дочитал - очень рекомендую фоткать и возможно даже снимать на видео все и всех вокруг, когда вы даже просто в ремонт что-то отдаете. И не только в альынбаше, а видимо в любом ювелирном.
Амфитеатр прекрасен - вопросов нет. но организация страдает. Хочу просто предупредить возможных посетителей на ближайшее время.
1) вход для местных (турков) по музейной карте - 60 лир.
2) вход для тех, у кого есть ВНЖ (вернее разовая стоимость музейной карты на год) - 500 лир.
3) вход просто для туристов - 17 евро.
Эти 17 евро подразумевают вход в амфитеатр и музей. То есть 1 билет на 2 местат(и выбрать какое-то одно из них нельзя). И за 17 евро это вроде как еще ничего.
Но купили мы значит билеты и... попали лишь в амфитеатр. Музей на очередной реконструкции - видно, что там работают, но никаких данных о сроках нет. Может это будет неделю, а может и пару месяцев.
В амфитеатре конечно хорошо и эффектно, но там просто амфитеатр - он эффектный, широкий, но за его пределами погулять нельзя.... И он один 17 евро не стоит. Знали бы, что музей закрыт - не стали бы покупать билеты. В общем, есть вопросы к организации. Так быть не должно.
Ужас! Один протяжный "ой". Стояли в очереди с 9 утра, я была пятой. Получила свою справку о незамужестве (из кабинета номер 4) в 17:15 (!!!!)
Как так можно работать? Кому пожаловаться???
Картина такая: все стоят на улице, можно постучать - выходит женщина-охранник (которая периодически дезинформирует людей - например парень за мной отстоял те же 7 часов в неправильны (!!) кабинет).
Кабинет номер 4 - "архив" (выдача справок (у меня), восстановление копий утраченных документов (типа свидетельств)), если вам менять фамилию/что-то исправлять в свидетельстве о рождении, то это кабинет номер 5.
На входе висят 2 листочка (прикрепляю), больше никакой информации. Никаких скамеек (а ведь много и пожилых людей). Только женщина-охранница, которая, мягко говоря, общается очень грубо (что вроде как понятно - ее все дёргают, но... при этом она же получает зарплату и так общаться с клиентами нельзя!).
Часов в 12 дошел слух (кто-то из очереди попросился в туалет (читайте "лайфхак" ;) ), что не работает принтер. Тот принтер, который печатает на свидетельствах. Вроде как такой же принтер есть еще в кабинете у начальника, но почему-то дергать начальника было нельзя.
В общем, нет слов.
Грубые, медленные сотрудники. Никакой очереди - дважды при нас пришли по блату (в смысле женщина стояла с нами в очереди и потом откуда-то появился ритуальный сотрудник, который ее провел; + еще была пожилая женщина, которую в итоге пустили без очереди (на добрых полтора часа) по звонку от каких-то знакомых). Где-то в 13 дня нам стали говорить, что еще смогут принять человек 5 (это до 18 вечера!!!).
Женщина-охранник сказала, что по регламенту положены 30 минут на одну справку/документ (но не были выдержаны даже эти 30 минут!). Реально, за весь день справки получили человек 9 (вместе с теми, кто прошел по блату).
В конце дня вечером предложили записаться на субботу/вторник на конкретное время.
Получилось очень сумбурно, но... я просто только что оттуда. Сил моих больше нет.
Всего там 3 сотрудницы (кабинет 4, кабинет 5, наверное директор (она же проводит свадьбы) + 1 охранник. Внутри есть терминал для оплаты справок (пожалуй, единственный плюс).
Я не понимаю, как можно работать настолько медленно. Причем 2 сотрудницы из кабинетов 4 и 5 молодые (вроде как печатать умеют).
Хочется, чтоб кто-то навел порядок в этом заведении. Повторюсь, оказывать услуги таким образом (и по времени, и по манере общения) никак нельзя.
А, по телефону звонить бесполезно... А запись на госуслугах идет аж на середину сентября (и не распространяется на справки,а там у всех вопросы в основном по потерянным свидетельствам о рождении, восстановление которых нужно в ближайшее время, так как есть билеты в отпуск).