Очень разочарована отношением к клиентам.
Делала сход-развал Hyundai Creta 25.05. После проведения работ показали, что были небольшие отклонения, сказали, что все устранили.
На машине езжу не часто, обычно один раз в неделю в офис. Примерно спустя 2 поездки начала замечать, что руль теперь приходится держать чуть левее, чтобы машина ехала прямо. Решила обратиться за повторной диагностикой, чтобы еще раз проверили, точно ли нормально сделали сход-развал. Записалась 13.06 на ближайшую возможную дату 22.06. Описала оператору всю ситуацию, меня без вопросов записали.
НО за день до визита мне очень настойчиво начал названивать менеджер из салона. И вместо того, чтобы подтвердить запись, он достаточно грубым и гнусавым голосом с ходу начал задавать провокационные вопросы, подводя диалог к тому, что я не далекого ума, не записалась сразу и что мне не стоит ждать, что мою машину посмотрят и устранят неполадки, в случае их наличия. И вообще я сама виновата, что у машины руль ведет влево, якобы я ее сама сломала. Мне пришлось отменять запись.
Считаю, что это крайне непрофессионально со стороны официального диллера.
UPD. Очень радует, что сервис внимательно относится к комментариям и готов предлагать решения. После публикации отзыва сразу же записали на повторную диагностику и устранили ошибку.
Vesla
July 2024
1
Крайне не советую к посещению.
Забронировали САПы с полной предоплатой. В день визита на месте обнаружили полицию и понятых. Кафе и прокат арестовали. Естественно прокатиться мы не смогли. По телефону, указанному на сайте, нам пообещали возврат денежных средств в течение 3х дней. Ждали 5 дней, возврата не произошло. В очередной раз позвонила и услышала опять, что ждите еще 3 дня, тк, цитирую «руководство обосралось» и системно не произвело возврат. Якобы на этот раз они все системно оформили и снова придется ждать три дня. По итогу уже не уверена, что получится вернуть деньги. Благо не сильно большая сумма, но все же очень неприятно от сложившейся ситуации.
UPD. Деньги все таки вернули.
Salt
June 2024
5
Очень достойный ресторан с высоким качеством обслуживания и вкусной едой.
Официант очень подробно рассказала про концепцию заведения и дала комментарии по каждому разделу в меню. Брали булочку бао с угрем, хрустящие баклажаны и филе миньон. Все было очень вкусно, интересная подача.
Одним словом , советую к посещению👍🏻
Ryba Agon
June 2024
5
Обязательно к посещению при поездке в Зеленоградск👍🏻
А-ля локальный стритфуд. Большие порции, вкусно, рыбу на гриле подают с соленьями и хлебом. Можно попробовать местную кухню по адекватным ценам. Находится рядом с набережной, можно разгулять все наеденное после 😄
Balt
June 2024
5
Лучший ресторан в Зеленоградске.
Очень рекомендую к посещению, настоящее гастрономическое приключение. Обширное меню, каждый найдет себе что-то по душе. Очень профессиональные официанты, красивый интерьер, классная подача, вкусные качественные еда и напитки.
Hotel 12
June 2024
5
Чудесный мини отель в очень уютном городе Зеленоградск.
Небольшие стильные номера, очень вежливый персонал. Понравилась система завтраков: есть шведский стол, где можно взять закуски на выбор, а также меню, по которому ты выбираешь основное блюдо.
Номера чистые, убираются каждый день. Кровать удобная, много подушек, тёплые одеяла, тихо, никаких звуков ночью не слышно. Также при заселении предоставляют разные гигиенические наборы, была даже пилочка для ногтей. Единственный минус: в отеле проблемы с водой в душе, постоянно исчезал напор, из-за этого вода начинала течь только холодная. Помогало только выключать душ и снова включать.
Кондиционер работал исправно.
Для гостей на машине есть парковка на территории. До главной прогулочной улочки идти минут 10-15.
Mash Up Coffee
June 2024
5
Лучшая кофейня в Пойме. Хороший выбор напитков, прекрасный кофе, очень приветливый персонал.
PaPaella
May 2024
5
Уютный ресторанчик испанской кухни в центре Москвы.
Советую к посещению, было интересно попробовать паэлью, классная подача, широкий выбор.
Закуски и салаты не вау, но тоже было вкусно.
Обслуживание хорошее.
Klinika Celsium
April 2024
5
Удаляла папиллому на губе у Гутлянской Н.В.
Очень боялась, т.к. а) был негативный опыт удаления бородавок б). переживала, чтобы не осталось шрама на лице.
В итоге все прошло отлично. Наталья Ивановна приложила все усилия, чтобы я не почувствовала боли, а также выполнила работу быстро и профессионально. Дала рекомендации по уходу, рассказывала в процессе все этапы процедуры, успокаивала. Рана очень быстро зажила, никаких шрамов не осталось. Приду еще!
АвтоСпа Дельфин
May 2023
1
Самая ужасная мойка, на которой я была. Обещали помыть машину за 2 часа, пришла ровно к оговоренному времени. Машина как стояла грязная, так и осталась стоять на том же месте. На вопрос, почему к машине так и не притронулись, прозвучал ответ «ну ребята на обеде, мы тоже есть хотим. Можете подождать еще часа 2.»