Capsulahair
December 2024 •
1
В субботу 14.12 я была в данном салоне у мастера Романа. Этот салон посещала впервые. Крашусь в блонд два года у своего частника, чудесного девушки-мастера. Но по определенным обстоятельствам она больше не может принимать клиентов, поэтому по совету подруги пошла в данное место, так как она красится тут уже пол года только на другом адресе. Я не хочу говорить, что Роман - плох в своем деле и т.д., я рассказываю исключительно о своей ситуации, где мне ну очень не повезло. Услуга происходила непринужденно, все было ок. Окрашивание подходит к концу, я говорю мастеру, что по услуге вопросов нет и иду на оплату (блонд 5.900₽ + какой-то уход, как выяснилось со скидкой 1.500₽). По приезде домой я понимаю, что корни не до осветлены, соответственно я рыжая по пробору! (Забыла упомянуть, мне надо было осветлить корни и протонироваться). Почему я увидела этот ужас только дома? В салоне настолько яркое освещение, что оно действительно казалось равномерным, ниже я прикреплю фото, которое я сделала со вспышкой (что говорит: чем ярче свет, тем цвет кажется равномернее и рыжину не видно почти), но при дневном свете - что равно ЕСТЕСТВЕННОЕ ОСВЕЩЕНИЕ - это однозначно видно. А существуем мы в этом мире обычно под естественным освещением, когда гуляем по улице например и т.д. Я могла бы забить на эту ситуацию, как я делаю обычно (прощаю ошибки мастерам), но на этой неделе с понедельника по воскресенье меня ждёт ТРИ мероприятия! И я просто не смогла оставить все вот так. Я написала администратору все инфо. Прикрепила фото (также тут оставлю). Мастер вероятно передала инфо директору салона. Он со мной связался. Спасибо. Извинился, предложил исправить ситуацию и добавить уход бесплатно, но я не хотела больше возвращаться в данное место, поэтому настояла, что возврат за окрашивание меня устроит (за уход я даже не просила) + первый отзыв у директора снова про рыжину, что вдвойне отбило мое желание получать от него услугу. Наступил понедельник, я приехала за деньгами. Молодой человек, который занимается возвратами, очень любезен. Я перед ним извинилась, потому что чувствую себя виноватой за то, что прошу сделать возврат за некачественную услугу, хотя я пострадавшая … Казалось бы история окончена, но во вторник мне пишет Роман - мастер. Сразу вопрос: каким образом мои личные данные передаются по кругу: админ - ок, директор - ок, мастер - в смысле? Это нормально? Роман предложил исправить ситуацию (хотя я уже и админу, и директору сказала, что не надо мне от них ничего!), интересовался почему я сразу ничего не сказала. Я в третий раз объяснила про свет, про то, что не было видно. Когда выходила из салона - шел снегопад, я была в капюшоне при выходе из салона до открытия ручки своей двери. Всю информацию я продублировала и для Романа. Закончила на том, что понимаю, что он себя считает правым, а я себя. Спасибо за то, что салон пошел на встречу и вернул деньги, правда, к сожалению, при возврате средств директор посмотрел на меня сверху вниз и не здоровался до тех пор, пока я не поздоровалась первая. Отдувался один парень, который занимался возвратами. После диалога с Романом прошло три часа и снова он мне пишет. Алис, ну я не виноват что ты никогда в жизни не ходила в салоны - везде такое освещение, когда придешь в тц не пугайся там очень яркий свет, может тебе стоит заменить у себя дома оранжевые лампочки ))) Я это оценила как хамство … Я понимаю, что салон молодежный, но неужели настолько сложно признать свою вину и критику пострадавшего клиента, который отстоял свои потерянные деньги на ветер … Ну крашусь я на дому у человека, который в несколько раз делает лучше, чем Роман. Думаю все девочки ходят в салоны делать ногти, ну что я делаю маникюр, что у Романа на окрашивании была - как по мне все одно освещение … не знаю, принизить меня хотели или что, смеюсь и плачу. Кстати, чтобы исправить данную ситуацию я трачу три дня. Вместо отличной субботы - я получила настоящую катастрофу, Потом в понедельник тратила время туда и обратно, чтобы получить возврат и в четверг еду к другому мастеру - когда всего это могло бы и не быть. Спасибо за уважение к времени клиента! (Это конечно сарказм)… После этого смс я уже просто заблокировала данного мастера, но мне сразу пишут с другого номера - И СНОВА ВОПРОС ПРО ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ? Какого такое происходит? Такое отношение со стороны Романа побудило меня оставить данный отзыв.
MedDom
December 2024 •
5
Клиника супер! Персонал доброжелательный. Врачи компетентны.
Es Nails
August 2024 •
5
Я считаю, что это отличное место, куда можно сходить за маникюром и педикюром. Приятная атмосфера, чисто, все сотрудники добрые и внимательные, особенно хочется похвалить девочек, которые со мной работали Айку и Дарью. Прикрепляю фото маникюра. Он наичистейший. Поэтому пожалуй это лучшее место рядом с домом, куда теперь я буду ходить
AvtoProfi
June 2024 •
5
Отличная автошкола, супер подача материала, компетентные и внимательные инструкторы, особенно хотелось бы отметить Павла. Экзамен сдан, я осталась всем довольна👍🏼
La Routine Magazine
June 2024 •
5
Хороший магазин, приятная девушка-продавец. Покупала на подарок брату сумку, мне очень понравилось качество серой искусственной кожи. Рекомендую. 5️⃣2️⃣
Secret Garden
May 2024 •
5
Банкетный зал на все 100. Разнообразное меню, вкусные блюда, особенно хотелось бы отметить мясо по -французски. Персонал вежлив и учтив, следит за наполняемостью блюд и напитков. Также хотелось отметить расположение в тихом и укромном местечке. И сам зал выглядит красиво и аккуратно. Рекомендую к посещению.
Skillbox
April 2024 •
1
Очень разочаровывает эта школа, была много о ней наслышана, хотела пройти обучение, но пока финансово не была готова, тем не менее мне «втюхали» рассрочку. Буквально через пол часа после этого попросила вернуть денежные средства, оформить возврат, после чего менеджер всячески заговаривала меня, чтобы я этого не делала, рассказывала про всякие плюшки, но мое решение - нежелание иметь рассрочку, которое она просто пропускала мимо ушей. На мое твердое утверждение об этом, предложила продать курс друзьям, но и это мне не подошло! На что я получила ответ, что они вернут мне деньги, но забрав 30 процентов себе, у них об этом прописано в договоре, который еле виден и человек, оформлявший на меня рассрочку, а если быть точнее - кредит, должен был упомянуть о всех нюансах, связанных с финансами, но этого не было сделано, соответственно меня ввели в заблуждение и теперь у меня в Сбербанке висит рассрочка в разделе «кредит». При всем этом, договор, высланный на мою почту о заключении, скажем так, сотрудничества, мной не был ни открыт ни подписан. Я не получила никакой услуги по сути. И не являюсь «обучающимся», но мне грозят тем, что не вернут и эти 30%, и что мне надо лучше уж пройти курс. Но мы с вами никак юридически наши отношения не укрепили. Но меня полностью игнорируют и вводят в состояние стресса с этой висящей рассрочкой. Я просто хочу все это забыть как страшный сон. Я имею полное право отказаться от этого «товара» и вернуть все денежные средства, также как и вы, если попали в точно такую же ситуацию. Просьба как можно скорее мне ответить. На ваш имейл уже было выслано письмо и не одно, на которое пока что не поступило ответа. К слову, курс я даже не открывала и в самой школе не регестрировалась. После такого отношения желание возвращаться абсолютно ноль. Тупо качают бабки и судя по отзывам обучают «водой».
Bond’s Girl Beauty
February 2024 •
5
Спасибо самому лучшему мастеру Ульяне ! Помимо того, что она грамотно владеет всей техникой выполнения маникюра, еще и сделает топовый массаж рук, сварит какао и угостит конфетами. Если хотите получить качественную услугу и морально отдохнуть - записывайтесь к ней ! Любовь ❤️
Big City English
February 2024 •
5
Очень рекомендую данную школу и девочек преподавателей Веронику и Викторию! За все время занятий у меня не было ни одной мысли о том, чтобы бросить. Информация доносится максимально доступно и понятно. Атмосфера располагающая и комфортная. На занятиях я не только получаю новые знания, но и эмоционально разгружаюсь. Каждый раз с нетерпением жду новый урок! Ни на что не променяю💘