LVV
5
0
subscribers
0
subscriptions
5.6K
views
Остался доволен качеством сервиса. Все понятно, четко и адекватно. Брал авто на 1 день. Нет скрытых платежей кроме обговоренных.
Стыд и позор. Отель без обновления 20 лет. Запах канализации из туалета. Уборка "грязной тряпкой по зеркалу". Нет кружек, стаканы разные, нет чайника. Интернет отвратительного качества, постоянно отваливается, слабый сигнал. В номере жара (батареи на полную, не регулируется). Кондиционера нет. Шведский стол 7 Евро/чел, но его невозможно есть. Очень пожалели, что сняли номер в этом отеле.
Сюда нельзя ехать за СПА. Ожидание начала процедуры 30 минут. Время процедуры 6 минут вместо 20. Шок, недоумение, ресепшн.
Ответ на мои вопросы "Жаль, что вам не понравилось. До свидания!". Всё! Отказались фиксировать претензию в СПА на ресепшне. В отеле на ресепшне зарегистрировали, но даже не связались. Сервиса нет совсем! Не рекомендую. Вокруг есть другие достойные места.
Испортило все впечатление о самом отеле СПА. Само СПА весьма среднее, но вот услуги, оказываемые там, вызывают недоумение. При этом, администраторы СПА игнорируют проблему и отказываются общаться. Претензию не зафиксировали. На ресепшене зарегистрировали, но не связались. Очень грустно. Проживали с 29.11.2024 до 01.12.2024.
Не понравилось. Очень дорого, но при этом как-то тускло - кофе откровенно слабый, а посуда пластиковая. Серьезно?!
При подаче пожалели хлеб. Попросили его отдельно, но нам отказали, несмотря на то, что в меню (бумажном) и на сайте указано, что блюдо сервируется с хлебом. Скрин с сайта. Странно.