Samsung Service
April 2022 •
1
Upd: в комментариях меня попросили обратиться на их email. Обратился, ещё раз всё описал. Запросили номер телефона. Через неделю звонок из того самого сервисного центра. Всё, на что был способен сотрудник - это ещё раз подтвердить мои слова. Если вам дорого ваше время - обходите это заведение стороной. На услугу, которая длиться по факту 1-1.5 часа, отводится 4 часа, и это ориентировочный срок, который может затянуться на неопределенное время. Потому что в 21 веке контора, обслуживающая одну из самых высокотехнологичной отраслей не в состоянии отладить потоки заявок по гарантийным и другим работам. Видите ли это не спрогнозировать. Записать на определенное время не могут. Ну хорошо, допустим. Однако... откуда тогда у загруженного работой мастера возьмётся время на услугу "срочного ремонта" за существенно более высокую плату? Он отодвинет в сторону те самые заявки по гарантии, которые как мне объясняли в приоритете? За наши деньги все становится возможно! Не желаете? Ну тогда ждите неизвестно сколько... Не рекомендую обращаться в этот сервис. Оставил на горячей линии заявку на замену детали (аккумулятор, не гарантия). Зарезервировали на след день, сказали что займет маскимум 4 часа, я подвердил что приеду во второй половине дня. Отпрашиваюсь с работы пораньше, однако все равно собираю все пробки и захожу в 18.05 (работают они до 22.00). Сотрудник предлагают забрать аппарат почти на сутки и называет цену на 1000 руб больше. (С ценой все таки через 5 мин разобрался, однако это тоже настораживает...) Говорит, что все эти записи по телефону на определеный день ничего не значат, это все приблизительно. Да, замена фактически занимает час-полтора, но на всякий случай называют 4 часа, а сейчас вообще много работы и сделают только завтра. Позвонил опять на горячую линию, мне вежливо сказали, что ну я же приехал не ровно за 4 часа до закрытия (опоздал на 5 мин) поэтому могут только предложить срочную работу за дополнительную плату. Спасибо за потраченное время, господа!
Renault Autoprodix
December 2021 •
5
Спасибо большое мастеру сервиса Игорю Хлусову за отличную работу!
Galeria
September 2021 •
1
В туалетах нет мыла, только какой-то жидкий антисептик.
Renault
June 2021 •
1
Пришел посмотреть новый Дастер. Менеджер девушка, кажется, звали ее Ольга, на мой вопрос посмотреть, что про ближайшим поставкам и их срокам (так как знаю уже что сейчас дефицит на модель, спрос превышает) вместо этого предлагает автомобиль в наличии, он каким то чудом ещё не куплен и не зарезервирован. Правда вот по прайсам производителя цена должна быть меньше на 12-14 тыс, но девушка округляет цену до 50 тыс руб, со словами "по прайсу да, меньше но цена вот такая". Уже настораживает... Ок, идем считать кредит. Требуется сумма в 1 млн, специалист выдает сумму в 1,4 млн. 400 тыс это Каско зачем то сразу на 3 года, плюс страхование жизни, плюс ещё какое-то страхование. 400 тыс, ребята, это почти половина от того, что нужно реально в кредит... Плюс же ещё будет переплата по процентам. Я говорю, ок мне легче найти сумму самому, чем пользоватся вашим кредитным предложением, готов купить за наличные. И вот тут автомобиль в наличии... испаряется! Оказывается он "под каким-то юр. лицом или лизингом" и вообще не для продажи. За наличные его купить невозможно. Далее менеджер даже не прощается со мной.. Салон красивый и нарядный, а вот впечатление после такого общения с менеджерами такое, что это серая точка на авторынке 90ых, где тебя хотят, мягко говоря, надуть. Больше в Петровский ни ногой!
Moskovsky Rail Terminal
November 2019 •
3
Куча рекламы в главном зале, от которой просто в глазах рябит.
Pelmeniya
February 2019 •
1
Официанты просто выбрасывают забытые гостями вещи. Забыли в заведении дорогую флягу для воды. На следующее утро хватились, позвонили. Ответ: "Работники подумали, что это просто мусор и выбросили. И вообще администрация нашего ресторана за забытые вещи ответственности не несёт." Первый раз с таким отношением сталкиваемся...