Хуже поликлиники я не видела ещё! Вечные очереди! Врачи вообще не пойми какие там сидят! Мужу пока наконец-то правильный диагноз поставили, сначала таблетками дорогущими напичкали, потом отправили на укол 💉 блокады, который ему не нужен был в итоге! Лучше в эту поликлинику не обращаться. Не рекомендую!
Самый ужасный отдых, который у нашей семьи был! Началось всё с оформления на ресепшене, где мы простояли с кучей детей около трёх часов! Несколько раз в оплате ошибался администратор. Нас постоянно просили за что-то ещё доплатить! Потом неприятный сюрприз произошёл при конвертации. Пришлось разбираться с банком и с кассой по этому поводу. Потом оказалось, что время завтрака закончилось (за который, если что мы тоже заплатили!) и шестерым детям еду пришлось в прямом смысле выпрашивать у заведующей столовой. В итоге отправили нас в другой корпус и там дали еду в боксах. Сколько нервов ушло за одно только утро! Не смотря на то, что у нас был люкс, номера всё равно ужасные! Мебель поломана! Выключатели не работали. Смеситель в ванной старенький, ушатанный. Матрасы кошмарные - с ямами посередине! Раскладушки сломаны. Халаты и полотенца сильно уставшие и все в пятнах или затяжках. Единственный +, что горничная хорошо убирала наш номер на 6м этаже. Еда, которую давали в столовой невозможно было есть. Переварено, пересолено. Все те дни, что мы там отдыхали - мы ходили голодные. Приходилось ходить в магазин на территории и покупать постоянно что-то там. И дороже, чем в городе. Как будто этот магазин специально для этого на территории и открыли. В столовой толком невозможно было поесть. Кроме новогоднего банкета. Там с едой было всё хорошо, кроме того, что шампанское было кислючим дешевым брютом, без права выбора. Третий раз приезжаем в Беларусь и впервые в этот санаторий, где также впервые столкнулись с таким сервисом! Не понятно за что были деньги заплачены! Персонал хамит. На моего ребёнка (у которого и так проблема со здоровьем) накричала массажистка из-за того что она к ней опаздала. И массаж ей сделала всего 3 минуты - типа чтобы не повадно было опаздывать! Хотя дочка ждала на лампе других опаздавших и не попала вовремя ни туда ни сюда. Это жесть какая-то. Самый ужасный отдых, который только можно было пережить. Никому и никогда не посоветую этот санаторий. Развлечения, как таковые отсутствуют. Кинозал страшный! Концерты вообще смех один! Как будто из ближайшего клуба караоке позвали случайных людей песни со сцены орать. И уж не знаю за какой тут тишиной люди приезжают, если в первую же ночь на улице музыка орала до 2 часов ночи! Никакие процедуры не смогли восстановить потраченные на этом "отдыхе" нервы. Ещё на территорию они пускают подозрительных таксистов, которые втридорога берут денег, чем таксисты, вызванные по телефону через диспетчера. Такое ощущение, что у санатория цель - содрать с клиентов как можно больше денег, исключая даже намёк на хороший сервис!
Персонал ужасный
Еда ужасная
Процедуры спорны, если честно! На микротоки идут подряд мужчины и женщины и в итоге все друг перед другом полуголые оказываются - стыдоба! Отдых в этом санатории нам влетел в копеечку и самое обидное, что удовольствия никакого. Испорчены были все новогодние праздники. Мы пожалели, что выбрали этот санаторий для отдыха. Он не стоит тех денег, которые за него просят.
Необосновано дорогое меню на детский день рождения. Раньше было более доступно по цене. Сейчас день рождения ребёнка отмечать в батутном центре совсем не выгодно.
Библио глобус ненадежный туроператор. Наша поездка в Турцию омрачилась лишними вынужденными тратами. Оплачивали тур заранее. На регулярные рейсы. А по итогу... Пришлось нервничать из-за того что нам перенесли время рейса и прочего. За пару недель до вылета нам написал менеджер и сказал что мы должны доплатить ещё 17 с лишним тысяч для того чтобы нам конкретизировали рейсы которые были заранее оговорены в договоре, иначе полетим на тех куда нас решит посадить туроператор. Потому что у библио глобус эта услуга платная! И получается если вы не доплачиваете, то вам урезают время пребывания на отдыхе. Например, вместо 4 часов вечера вам назначают рейс на 4 утра того же дня и вы на 12 часов меньше там находитесь. Приоритетом не считается раннее бронирование. Не учитывают что на время заключения договора были только эти рейсы и поездку оплатили только на этих условиях. Пошёл ажиотаж на майские праздники в направлении Турции. Много людей решило сразу ехать. И те, кто оплачивал раньше не в счёт. Отдых испорчен ещё не начавшись. И добавилась ещё большая финансовая нагрузка. Об платной услуге конкретизации рейса менеджер заранее не предупреждала. Однако за пару недель до вылета неожиданно эта услуга возникла. И ладно бы это был чартер, но мы брали путёвку на регулярные рейсы. Никому не рекомендую этого туроператора.
До этой зимы каток был бесплатный. А сейчас сделали платным. Многодетные даже на больших катках Москвы в определённые дни могут кататься бесплатно. А здесь с какой-то мизерной скидкой. И то не всегда её считают. В прошлый раз, проверив у дочки удостоверение многодетной семьи, кассир всё равно по полной стоимости деньги с карты снял. Позорище. Единственный каток в таком большом парке и платный! Так ещё и детей обманывают. А порядка на льду как не было так и нет.
Чем дальше идёт оптимизация и улучшайзинг, тем хуже. Чтобы лечь с ребёнком в больницу и сдать анализы, которые для этого требует больница - нужно их выписать через терапевта и через врачебную комиссию! Пока суть да дело - ребёнка выпишут уже 10 раз как.