Avtorus Kia
October 2024 •
1
При т.о. 75 000 км (приехал на пробеге 80 000 км) - замена свечей, замена масла в моторе, доставая из гбц катушки зажигания, с 2х из 4х катушек снялись колпачки и осталась на свече. Вынимая плосгогубцами (саи видел, так как находился в зоне сервиса, рядом со своим авто) эти колпачки они серьёзно испортили (оторваны части резиновой детали) из-за чего через примерно 50-100 км машина начала троить. Записался к ним по гарантии на работы, проведённые ранее, приехал на следующий день в сервис, на что мне предложили б/у колпачок (1 шт., а не 2 шт.) и протереть мою, пробитую током свечу, и отстать от них. Свеча была в наличии, но жадность не позволила им признать свой «косяк» и они отказались установить за свой счёт новую свечу зажигания, ссылаясь на то, что в данный момент руководитель сервиса отсутствует и никто из персонала сервиса не знает его номера телефона. Руководитель мастеров на месте (Сергей, вроде) меня обвинил, что это я испортил колпачки (они прогорели), но когда я напомнил про их долгое и упорное снятие плоскогубцами Я принял решение оставить им машину и вернуться завтра, чтобы поговорить с руководителем сервиса, попросил вызвать мне такси до дома (Подольск), мне в этом отказали (заплатил 620 рублей). Далее на следующий день мне звонит мастер приёмщик и заявляет, что руководитель сервиса работает до 18:00 и он со мной «позже говорить не станет», и то есть, я, должен уйти с работы раньше из-за созданной ими проблемы. Я ухожу с работы раньше, приезжаю в сервис, говорю с руководителем сервиса, тот включает ранее заведенную пластинку, что это не они виноваты, а я, они мне ничего не должны и досвидания (не такими словами- просто словесное виляние и жонглирования нелепыми аргументами). Что мне сделали по итогу- достали катушки и свечи, отказавшись снять колпачки катушек для их проверки на следы повреждения (визуально, заглядывая внутрь, 2 из 4 шт. Повреждены), свечи протерли тряпкой после моих долгих просьб об этом и собрали всё назад, далее считали ошибки (не нашли их) и проводили меня до двери подогнав мою машину. К ним я и мои знакомые больше не ногой (был второй раз, первый в 2022 году, сейчас в августе 2024). Дополнение от 13.10.24: Только вернулся из отпуска, в дороге за 300 км затроил двигатель, а ехать оставалось еще 600 км. В итоге попал на кошмарную дорогу и ремонт в 23 тысячи рублей. Авторусь киа не даёт о себе забыть.